Tam Tam78,

grazie della segnalazione.

Può capitare che Bimby si rompa anche se non riteniamo ciò avvenga con tanta facilità.

Si è messa in contatto con il nostro numero verde? il Centro assistenza Le ha fornito maggiori dettagli circa la motivazione della rottura?

Grazie per la risposta e buon pomeriggio.

Team Bimby

Ciao, è successo anche a me nonostanze l'attenzione prestata!

Purtroppo il centro assistenza non mi ha dato spiegazioni...mi ha sostituito la scheda e io ho pagato...ma che mazzata!

Sinceramente ci sono rimasta male e non posso nemmeno dire che starò più attenta...vabbè speriamo non capiti più e basta!

Esatto, il centro assistenza mi ha detto che si tratta della scehda anche se c'è bisogno di un controllo per avere conferma.

Sulla motivazione mi hanno detto che "capita", quindi anche se ho applicato con scrupolo tutti i consigli che mi aveva dato il venditore (pulizia dei contatti, staccare la spina quando non è utilizzato, ....) questo problema può capitare (il mio venditore mi ha detto che lo stesso problema lo ha avuto sul suo Bimby di rappresentanza).

Visto il prezzo dell'apperecchio ho l'amaro in bocca...

ciao a tutte!

Purtroppo ankio ho avuto lo stesso problema ,   proprio nella giornata di ieri ho portato il mio bimby in assistenza a Catania, in via novara 54. Data la mia cura nell'uso dello stesso  speravo fosse un problema di poco conto invece da quello che vedo scritto, ahimè, è ben piu' grave. (

Bene, vedremo cosa mi diranno dato che è ancora in garanzia, vi farò sapere.

Ciao Debora,

  visto che adesso ho risolto il mio problema ti spiego cosa era successo al mio Bimby. Il centro di assistenza mi ha cambiato la scheda di alimentazione con una modica spesa di 138 € (Materiale+Manodoper+IVA) e mi ha restituito la scheda rotta.

  A questo punto ho dato il tutto a mio suocero che si intende molto di elettronica ed ha analizzato la causa del problema: in sintesi lui mi ha detto che si era rotta una componente molto seplice (un raddrizzatore, così si dovrebbe chiamare) che non consentiva agli alimentatori di funzionare correttamente (motivo per il quale appena accendevo partiva la cottura e poi usciva il famigerato errore).

  Quindi per la rottura di una componente del costo di 0,05 € ho speso € 138.

  Cmq il Bimby è composto da 2 schede: scheda di alimentazione e scheda di controllo. Il centro assistenza non fa altro che sostituirle: se si rompe quella di controllo spendi circa 30 € in meno rispetto alla scheda di alimentazione.

Buona fortuna....

grazie TamTam78 per la tua "fulminea" risposta!!

Il mio bimby, come già detto è in garanzia; quindi è ovvio ke nn dovrò spendere nulla!    anke se la situazione dà FASTIDIO!!  Riguardo il problema ke hai avuto, la prossima volta ti consiglio di farlo vedere direttamente a tuo suocero, ci guadagnerai moooooolto di piu'!

Grazie ancora, ti farò sapere cosa mi risponderanno, confido nella loro serietà sperando che nn se ne lavano le mani! Sai oggigiorno, tutto è possibile!

ciao

Ciao a tutte!

volevo informarvi che oggi ho preso il mio bimby,  mi hanno sostituito la scheda di alimentazione. Mi hanno anke suggerito di riportare il Bimby 15 gg prima della scadenza della garanzia, così da poter fare un check up completo per controllare ke sia  tutto ok.  Insomma tutto bene !! 

Ci risiamo il mio bimby ha un nuovo problema...non scalda e mi fa scattare il salvavita...conclusione: SOSTITUIRE IL BOCCALE! = 150€ circ e posso garantire che utilizzo il mio gioellino con la massima cura! Per lo meno ho cambiato centro assistenza e il nuovo mi è sembrato molto serio e professionale. Non ho parole...ma speriamo sia l'ultimo problema!