Forum boccale rigato tm5



8 risposte | Ultimo messaggio

Gentile team Bimby, oggi ho ricevuto risposta da contempora. Praticamente l'iter è stato questo : chiamare il numero verde, mandare una mail all'assistenza che mi dice di andare nel centro assistenza più vicino, che mi dice che deve inviare una mail al responsabile dell'assistenza.

Questo è il gioco del " mi rimbalza" e sinceramente con apparecchio da 1300 euro in garanzia non si fa così. Sono molto delusa , spono senza Bimby, e domani mattina lo ritirerò con o senza boccale nuovo. L'apparecchio in se è formidabile, ma l'assistenza è inesistente!


grazie mille...spero in una tempestiva risposta! [locked] [locked]


Buongiorno Kindle,

Ci dispiace per quello che ci scrive, abbiamo provveduto a inoltrare nuovamente la sua segnalazione ai colleghi dell'assistenza tecnica. Siamo sicuri che verrà ricontattata Smile

un caro saluto

Team Bimby


sono alla quarta mail e ancora nessuna risposta....


grazie ho inviato una mail con foto all'indirizzo indicato, dal rappresentante di zona che mi ha venduto il prodotto mi è stato costatato un difetto di fabbricazione , è come se il metallo fosse venuto via e si intravedesse il rame. Quanto tempo devo attendere perchè mi venga riconosciuto il danno e cambiato il pezzo? Dati i costi dell'apparecchio spero in un intervento tempestivo , anche se ho letto molti commenti negativi Aw


Buongiorno kindle,

per questo genere di richieste e chiarimenti le consigliamo di rivolgersi alla nostra assistenza tecnica Smile

Può mandare una mail a

, oppure chiamare il numero verde gratuito 800841811, opzione 2 assistenza tecnica, le ricordiamo che il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Un caro saluto

Team Bimby


Buonasera, ho il bimby da Natale e devo dire che lo utilizzo tutti i giorni seguendo le ricette , oggi ho cucinato i peperoni in agrodolce...ripulendo il bimby ho notato all'estremità delle lame un cerchio più scuro...sembra essere rigato...siceramente non ho tritato niente di duro....

Ho pulito il boccale con acqua e aceto....ancora il cerchio rimane! E' una cosa normale?