Ciao Arnold2020,
grazie per averci spiegato meglio cosa intendevi dire quando parlavi di “aver acquistato da un rivenditore esterno il gruppo lame originale del mio bimby TM31” e scusaci per l'attesa nella risposta.
Ti confermiamo che gli unici Rivenditori autorizzati a vendere prodotti originali Vorwerk sono quelli che trovi in questa pagina del nostro sito https://bimby.vorwerk.it/servizi/centri-di-assistenza/
Ti basterà digitare il tuo cap all’interno della barra di ricerca per trovare il centro autorizzato più vicino a te.
In alternativa puoi acquistare sul nostro sito https://bimby.vorwerk.it/shop/ (controllando la disponibilità di ciò di cui hai bisogno).
Ti ricordiamo che Vorwerk non risponde per danni causati da accessori o componenti non originali e ti ricordiamo che, una scatola all’apparenza originale, se il canale di vendita non è certificato, può non avere molto valore. Per qualsiasi altro dubbi ricordati che puoi contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde 800 841 811 (lun-ven dalle 8:30 alle 18:00) o scrivere una mail ad assistenzatecnica@vorwerk.it
Un cordiale saluto
Team Bimby