Forum Il coperchio non si chiude

Buongiorno,

ho il Bimby da poco meno di un mese e già non posso più farne a meno..

ho un problema con il coperchio.. Purtroppo non sta chiuso a meno che io non lo blocchi con la ruota nera con il simbolo del coperchio chiuso..

credo si tratti di una forzatura, perché tutti gli altri Bimby che ho visto stanno chiusi anche senza aver necessariamente inserito il blocco..

lo devo portare in assistenza?

in quanto tempo lo riavrò indietro? Ne ho veramente bisogno entro sabato perché ho un rinfresco da preparare per una festa importantissima..

grazie dell'aiuto!

Alice

Delle due,l'una...o lo porti in assistenza ma senza contare troppo che te lo restituiscano entro il giorno in cui ti serve visto che é così vicino oppure lo usi x la festa che hai e poi lo porti in assistenza,mi pare di capire che cmq tu riesca ad usarlo nonostante l'anomalia che hai segnalato.visto che ce l'hai da così poco ti suggerirei di chidetr consiglio anche alla tua incaricata,magari effettui una manovra errata x chiuderlo senza saperlo...

Buongiorno Alice90,

come correttamente ha suggerito silk2205 provi anche a contattare la Sua Incaricata per un consiglio.

Se il problema persistesse contatti il Centro Assistenza più vicino (può trovare dettagli qui http://bimby.vorwerk.it/it/servizi/centri-assistenza-autorizzati/) e/o il Servizio Clienti, tramite contatto diretto scrivendo un’e-mail: customer.care@contempora.it oppure telefonando al numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 3 assistenza tecnica, o ancora inviando un fax 02/334 764 764 C.A. servizio clienti.Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

un cordiale saluto

Team Bimby