team da un po' non riesco ad inserire le foto delle ricette scritte dalle bimbyne
mi potreste aiutare?
credo che sia importante per una bimbyna vedere la realizzazione di una sua ricetta
questo problema prima non lo avevo cosa e' successo?
io clicco sulla macchina fotografica scelgo la foto la carico e non viene accettata
spero in una vostra risposta
grazie
giggia hai controllato che la foto non sia troppo "pesante"?? Nel caso dovrestiprovare ad alleggerirla per rientrare nei dettami imposti dal sito per inserire le immagini... ciao e a presto
Buongiorno giggia63.
Pensiamo che si riferisca alle foto che vanno caricate nelle sue ricette (perché ovviamente solo lì può caricarle e non nelle ricette di altri utenti).
Se questo è vero La invitiamo a controllare due cose:
- La foto non deve essere più pesante dei 2 MB.
- Il formato, che deve essere jpeg.
Queste due informazione le può reperire andando sull’immagine che deve caricare e leggendo i dati che Le compaiono.
Se le sue immagini non hanno questi requisiti (per esempio se fossero più pesanti) bisogna che le riporti alle caratteristiche di cui sopra prima di caricarle.
Se una volta fatta questa verifica ancora non le riesce a caricare, allora gentilmente abbiamo bisogno di avere da lei un messaggio privato per verificare che non si tratti di un problema tecnico.
Grazie e buona giornata.
Team Bimby
Forse sbaglio ma credo Giggia intenda le foto nei commenti alle ricette, cmq valgono le indicazioni del team e cioè:
- la foto non deve essere più pesante dei 2 MB.
- Il formato, che deve essere jpeg.
