Forum Ruggine sulle lame

Salve Team,

allego la foto del mio grosso problema (anche se la foto non rende...)...Possibile che su delle lame in acciaio si formi RUGGINE????? Ho il TM31 da nemmeno due anni...Ho contattato la responsabile di zona che mi ha detto che una cosa del genere non le è mai capitata e mi rendo conto che è strano, ma l'ho fotografato apposta... è proprio ruggine...A nessuno è capitato? Lavo il Bimby normalmente in lavastoviglie, usando un normalissimo detersivo per lavastoviglie....Cosa devo fare? Posso portarlo in assitenza e farmi sostituire il gruppo lame (il bimby è ancora in garanzia..)?

Potrebbe essere residuo ci cibo...hai provato a strofinare le lame con uno spazzolino??

Guarda, Ci avevo pensato anch'io, la prima volta che è successo...Allora l'ho spazzolato per bene ma niente, ho dovuto usare la lama di un coltello per scrostarlo...Però adesso l'ho tirato fuori dalla lavastoviglie di nuovo così...E' proprio ruggine, dalla foto forse non si capisce bene...Non so, magari la parte centrale delle lame è di ferro? perchè si forma proprio dove le lame si sovrappongono (anche nella parte inferiore)...

Se è in garanzia vai comunque al centro assistenza.

Come Lully ti dico di provare a pulire bene con una retina di acciaio,quelle buone poi se non passa corri in assistenza.

Vedi sembra sempre che il bimby sia pulito, ma ci sono preparazioni che lasciano dei residui un pò più ostinati da togliere, vedi i funghi porcini, la carne, ma se pulisci in modo adeguato và via tutto.

Facci sapere

E infatti mi era venuto il dubbio che fossero residui (sempre la prima volta..), ma la seconda ci ho impastato la pizza....Era giusto per sapere se a qualcun'altro era capitata la stessa cosa e se, comunque, mi possono sostituire le la lame anche in questi casi visto che è ancora in garanzia...

Ciao non vedo bene la foto per confrontare però anche le mie si erano macchiate di marron, sia dove si son macchiate le tue ma anche in alto dove c'è il perno (non so se si chiama così) le ho pulite con una retina d'acciaio delicatamente non si sono graffiate, a me non sembrava proprio rugine più una macchia   da allora però le mie non si sono più macchiate 

e guarda, non è macchiato...è proprio ruggine!! ma il Tem che dice????

e guarda, non è macchiato...è proprio ruggine!! ma il Team che dice????

La foto non rende.........io le porterei a far vedere in Assistenza......come ti hanno già detto anche io sarei propensa a pensare più a macchie ostinate di residuo di cibo......non so se hai preparato un sugo di pomodoro o altra preparazione che potrebbe macchiare, io per le macchie ostinate uso una buona paglietta di lana d'acciaio, non le graffia e proprio perchè le lame dovrebbero essere di acciao vengono fuori brillanti 

Buon pomeriggio avatlien,

Le suggeriamo di contattare il numero verde 800-841811 tasto 3 (assistenza tecnica) oppure inviare un'email a customer.care@contempora.it.

Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

a presto

In alternativa può rivolgersi ad un Centro di Assistenza tecnica autorizzata mostrando loro ciò che è accaduto, ecco la pagina alla quale può trovare maggiori informazioni :http://bimby.vorwerk.it/it/servizi/centri-assistenza-autorizzati/

Ci faccia sapere, a presto

Cordiali saluti

Team Bimby

Anche io ho lo stesso problema ed ho il Bimby da Agosto di quest'anno!! Usato per giunta pochissimo..

Ciao a tutti, a me era capitato con dei coltelli lavati in lavastoviglio, forse il lavaggio è stato troppo "aggressive"; c'erano delle macchiette tipo ruggine che non sono mai venute vie.... io non ho ancora ricevuto il mio Bimby, quindi non posso dire la mia nello specifico, in ogni caso in bocca al lupo