Forum Tm 21, non riscalda!

Salve a tutti, mia madre ha comprato circa 5 anni fa un bimby tm 21 usato da una rappresentante, dopo l'acquisto è stato riposto su uno scaffale e mai utilizzato fino a circa una settimana fa! L'ho utilizzato per fare la besciamella e non riscaldava, tutte le funzioni sono perfette tranne questo 'problemino', il fatto strano è che non da codici errore! A qualcuno è mai successo? La rappresentante l ha fatto passare come integro.