Buongiorno Maurizio,
come ti ha suggerito Magat (che ringraziamo sempre un sacco
) ti consigliamo di rivolgerti alla nostra Assistenza Clienti, puoi chiamare il numero verde 800 84 18 11, oppure mandare una mail a assistenzatecnica@contempora.it.
Oppure può andare direttamente in uno dei Vorwerk Point o Centri Assistenza autorizzati, può trovare quello più vicino a lei qui:
http://bimby.vorwerk.it/servizi/vorwerk-vicino-a-te/
Un cordiale saluto
Team Bimby