Forum BORDO della SCOCCA che si spacca

Buonasera ragazze,

ho già approfittato della gentilezza di una Bimbyna qui sopra del forum ma vorrei ancora sentire il parere di altre.

Ho il Bimby da quasi un anno, ma da alcuni mesi ho notato che il bordo della scocca che sporge verso l'alloggiamento del boccale, la parte che rimane a sinistra del manico per intenderci, ha iniziato a sbeccarsi a causa del manico del boccale che, durante le lavorazioni (soprattutto impasti), ci batte costantemente sopra.

Ora tale bordo di scocca che mi è letteralmente saltata è di circa mezzo centimetro, ma da quanto vedo tende ad aumentare.

Non so che fare.

E' accaduto a qualcun'altra?.

Grazie ai vostri consigli.

Ciao... Guarda... Non é questione di pareri e opinioni...... Il tuo apparecchio é in garanzia e l'unica cosa che puoi e devi fare é rivolgerti all'assistenza ....magari savrebbe stato meglio se lo avessi fatto mesi fa quando hai notato il difetto .... In ogn caso ti sconsiglio qualsiasi altro rimeduo fai da te....

Ciao, è successo anche ad altri, non trovo il post, e lo hanno portato in assistenza e gli hanno sostituito in garanzia la scocca, ti consiglierei di portarlo in assistenza visto che il prodotto e' ancora in garanzia

Grazie ragazze!.

Sicuramente lo porterò, ma penso che comunque il mio problema non sia la scocca difettosa (intendo dire come le altre che si sono a volte crepate), ma il fatto che il boccale, quando è in funzione tipo impasti, non batta perfettamente al centro (dove ci sarebbe lo spazio)  ma leggermente a sx.

Quindi penso sia un problema di regolazione.

E non penso che dopo avermelo eventualmente regolato, siano siponibili a sostituirmi al scocca per un pezzo saltato di circa mezzo cm(:-.

Colgo l'occasione per augurare a tutte voi ed alle vostre famiglie un sereno Natale!!!

Stellina88Revello wrote:

Grazie ragazze!.

Sicuramente lo porterò, ma penso che comunque il mio problema non sia la scocca difettosa (intendo dire come le altre che si sono a volte crepate), ma il fatto che il boccale, quando è in funzione tipo impasti, non batta perfettamente al centro (dove ci sarebbe lo spazio)  ma leggermente a sx.

Quindi penso sia un problema di regolazione.

E non penso che dopo avermelo eventualmente regolato, siano siponibili a sostituirmi al scocca per un pezzo saltato di circa mezzo cm(:-.

 

Colgo l'occasione per augurare a tutte voi ed alle vostre famiglie un sereno Natale!!!

secondo me possono ovviamente contestarti il fatto che il problema si é presentato mesi fa e se lo avessi portato subito avresti risolto con una semplice regolazione come dici tu Senza che il,pezzo saltasse.... Ma comunque sia ti conviene contattarli al più presto...

Ciao ragazze.

Vi ho postato la foto dei quel pezzetto di scocca che mi è saltato a causa del boccale quando è in funzione (ho anche delle altre foto che provano come quando l'ho ricevuto questo particolare ancora non esistesse e si sia formato con l'utilizzo). Spero si veda, altrimenti proverò ad ingrnadire la foto.

Qualcun'altra ho notato accadere la stessa cosa al suo?. Non dico sia un difetto, perchè a livello di funzionamento non mi ha mai dato problemi, però se sapessi che anche ad aktre è accaduta la stessa cosa starei più trtanquilla. Più che altro mi chiedo se continuerà con il tempo a sbeccarsi sempre di più questo bordo della scocac o se si fermerà.

Grazie per ogni vostra eventuale risposta

Buon pomeriggio Stellina88Revello,

ci scusi per il ritardo nella risposta, come immaginerà la procedura corretta è quella di contattare l'assistenza tecnica.

Per maggiori informazioni e per trovare il Centro di Assistenza Autorizzato più vicino a lei clicchi qui :http://bimby.vorwerk.it/it/servizi/centri-assistenza-autorizzati/Per maggiori informazioni sui Vorwerk Point e per trovare quello più comodo per lei invece clicchi qui :http://bimby.vorwerk.it/it/servizi/vorwerk-point/

Se invece vuole contattare il nostro Servizio Clienti può scrivere assistenzatecnica@contempora.it oppure telefonare al numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 2 assistenza tecnica.

Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Un cordiale saluto

Team Bimby