Forum Fusione blocco lame



5 risposte | Ultimo messaggio

Buongiorno a tutti...
Giusto per aggiornarvi: l'assistenza tecnica di cui mi avete mandato il link non ha mai risposto.
Ho portato il bimby dal tecnico convenzionato, il quale mi sostituirà il blocco lame per 90€. E non si sa perché si sia rotto.
Sinceramente vorrei esprimere un po' di delusione: tanti sacrifici per averlo, pagato un occhio della testa sperando nella diversa qualità e serietà dell'azienda e invece si rompe 10 gg dopo la scadenza della garanzia come un qualsiasi altro elettrodomestico...mah...
Ma non è successo a nessuno? Vorrei capire se ho sbagliato io qualcosa, se si può fare qualcosa per prevenire certi guasti?
L'ho uso 2 o 3 volte al giorno e quasi sempre per ricette della bimby stick... cerco di tenerlo pulito... forse meglio evitare la lavastoviglie???
Scusate lo sfogo e grazie comunque a tutti


Civ ha scritto:

Buonasera a tutti...

Ho dato una rapida occhiata al forum ma non sono riuscita a trovare niente di simile: a nessuno è mai capitato???

Stamattina ho eseguito la ricetta per il dado di pollo con il mio tm5 e alla fine, mentre versavo il composto nel barattolo, mi accorgo che le lame improvvisamente non girano più sotto alla spatola e che da sotto al boccale cadono pezzettini di plastica bruciata!

La plastica dell'incastro del blocco lame si è completamente fusa!!!

E la garanzia è scaduta 10gg fa...

Consigli???

Grazie a chi mi vorrà dare

una mano!

Buongiorno Civ,
come ti ha suggerito Magat ti consigliamo di contattare la nostra Assistenza Tecnica. Puoi scrivere un’e-mail a:

oppure telefonare al numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 2 assistenza tecnica (il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00)

Un cordiale saluto
Team Bimby


Civ ha scritto:

Buonasera a tutti...

Ho dato una rapida occhiata al forum ma non sono riuscita a trovare niente di simile: a nessuno è mai capitato???

Stamattina ho eseguito la ricetta per il dado di pollo con il mio tm5 e alla fine, mentre versavo il composto nel barattolo, mi accorgo che le lame improvvisamente non girano più sotto alla spatola e che da sotto al boccale cadono pezzettini di plastica bruciata!

La plastica dell'incastro del blocco lame si è completamente fusa!!!

E la garanzia è scaduta 10gg fa...

Consigli???

Grazie a chi mi vorrà dare

una mano!

ciao... l’unico consiglio è quello di rivolgerti all’assistenza .. 😉

Magat


Buonasera a tutti...
Ho dato una rapida occhiata al forum ma non sono riuscita a trovare niente di simile: a nessuno è mai capitato???
Stamattina ho eseguito la ricetta per il dado di pollo con il mio tm5 e alla fine, mentre versavo il composto nel barattolo, mi accorgo che le lame improvvisamente non girano più sotto alla spatola e che da sotto al boccale cadono pezzettini di plastica bruciata!
La plastica dell'incastro del blocco lame si è completamente fusa!!!
E la garanzia è scaduta 10gg fa...
Consigli???
Grazie a chi mi vorrà dare
una mano!