Buongiorno Jess1144,
Ci dispiace per quanto accaduto, ti consigliamo di contattare direttamente il Servizio Clienti, tramite contatto diretto scrivendo un’e-mail a: assistenzatecnica@vorwek.it oppure telefonando al numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 2 assistenza tecnica.
Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Un cordiale saluto
Team Bimby