Forum boccale bimby macchiato sul fondo
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Buonasera ,mi è arrivato il bimbi da pochi giorni, l'ho utilizzato solo 4 volte e cucinando il dado ( come da ricetta del libro base e cone già fatto altre volte con il vecchio bimby tm31 di mia mamma) il boccale è rimasto macchiato nella parte inferiore esterna , si e' scurito ed ha formato un alone più scuro, la mia mamma lo ha da 14 anni e non è mai accaduto, neppure alle mie amiche che lo usano regolarmente, come è possibile ?
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Buongiorno Giu11,
il suo Bimby è tornato pulito?
un cordiale saluto
Team Bimby
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Buonasera a tutte. Anche a me purtroppo e capitato questo problema.. dopo aver preparato il ragu d verdure cone da bimby stick si e attaccato al fondo parte del ragu.. ho fatto una sera intera a cercare di pulirlo.. in parte e andato via, ho bollito l acqua ho strofinato con aceto e panno morbido ma nulla. .. resta ancora una bella "patacca".ora l ho messo in ammollo in acqua calda.. spero che domani la situazione migliori.. ma soprattutto.. come fare un altra volta il ragu senza questo disagio?
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Buongiorno, ho il bimby ultimo modello da 1 settimana, ieri ho cucinato il dado vegetale con la modalità guidata della ricetta inserita nella bimby stick, il fondo del boccale è rimasto sporco come se si fosse bruciato un po' di cibo e si fosse attaccato al fondo, ho provato a lavarlo e a farlo venire via per bene con una spugna è un normale detersivo, l'ho lavato anche in lavastoviglie ma ancora non è venuto via del tutto! Che posso fare? C'è modo di farsi sostituire il boccale visto che l'ho usato 3 volte e seguendo una vostra ricetta di è già rovinato? Non mi sembra una cosa normale!! Grazie!
... Ti consiglierei di contattare la tua dimostratrice.. Lei saprà dirti se é un difetto da segnalare all'assistenza...
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Buongiorno, ho il bimby ultimo modello da 1 settimana, ieri ho cucinato il dado vegetale con la modalità guidata della ricetta inserita nella bimby stick, il fondo del boccale è rimasto sporco come se si fosse bruciato un po' di cibo e si fosse attaccato al fondo, ho provato a lavarlo e a farlo venire via per bene con una spugna è un normale detersivo, l'ho lavato anche in lavastoviglie ma ancora non è venuto via del tutto! Che posso fare? C'è modo di farsi sostituire il boccale visto che l'ho usato 3 volte e seguendo una vostra ricetta di è già rovinato? Non mi sembra una cosa normale!! Grazie!
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si è vero facendo l'impasto della pizza di solito il boccale diventa brillante 
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Anche io ho riscontrato lo stesso problema... ho il bimby da tre mesi e subito dopo averlo utilizzato una decina di volte ho notato delle macvhie sul fondo del boccale. Premetto che non l'ho mai lavato in lavastoviglie e l'ho sempre pulito con spugne morbide e detergenti delicati che cosa dovrei fare? A parte arrabbiarmi io sono maniaca di pentole guai se si rovinano...mi chiedo questo è un difetto che rientra nella garanzia o col tempo davvero le macchie spariscono se si continua a seguire le indicazioni del manuele sulka pulizia? E cosa più importante tutto ciò può in qualche modo danneggiare l'apparecchio e influire sulla cottura?
Il mio, quanche giorno fà ho notato che era macchiato sul fondo. Ho lasciato perdere, siccome pulito era pulito. Ho fatto alcuni impasti e le macchie se ne sono andate da sole.
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Anche io ho riscontrato lo stesso problema... ho il bimby da tre mesi e subito dopo averlo utilizzato una decina di volte ho notato delle macvhie sul fondo del boccale. Premetto che non l'ho mai lavato in lavastoviglie e l'ho sempre pulito con spugne morbide e detergenti delicati che cosa dovrei fare? A parte arrabbiarmi io sono maniaca di pentole guai se si rovinano...mi chiedo questo è un difetto che rientra nella garanzia o col tempo davvero le macchie spariscono se si continua a seguire le indicazioni del manuele sulka pulizia? E cosa più importante tutto ciò può in qualche modo danneggiare l'apparecchio e influire sulla cottura?
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Buon pomeriggio alexjaaaa,
Bimby è un prodotto pensato per cucinare e per un uso alimentare.Il canale corretto per la gestione di questo genere di richieste è il Customer Care (servizio Clienti).La invitiamo a contattare il numero verde gratuito 800 84 18 11 oppure inviare un'email a
o ancora un fax allo 02/334 764 764 C.A. Servizio Clienti.Il Servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.Cordiali salutiTeam Bimby
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Salve vorrei sapere se gli elementi in plastica tipo cestello e varoma sono nocivi con le alte temperature ....
Siate sinceri perché nn si scherza con la salute.
grazie saluti
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Salve, io ho il Bimby da meno di una settimana e anche a me è successo che si è macchiato quasi potrei dire ossidato il fondo e avevo preparato della zucca... poi leggendo i consigli altrui ho utilizzato l'aceto che mi è sembrata la cosa più delicata e gli aloni sono venuti via... però non mi sembra tanto normale spero che non mi ricapiti ...
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Buon pomeriggio VITTORY,
La informiamo che questo tipo di richieste vengono gestite dal Servizio Clienti, tramite contatto diretto scrivendo un’e-mail:
oppure telefonando al numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 3 assistenza tecnica, o ancora inviando un fax 02/334 764 764 C.A. servizio clienti.
Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Buon proseguimento
Team Bimby
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ciao a tutte! x macri68: il polipo solitamente macchia i tegami... quindi credo sia normale... cmq a me si formano delle macchie anche quando cucino con il varoma e nel boccale c'è solo acqua... credo sia cmq il calcare dell'acqua... boh!
un'altra richiesta x TEAM BIMBY: ogni tanto quando ho bisogno di smontare il pezzo di plastica per togliere il gruppo lame, si blocca! mi spiego: capovolgo il boccale, con il pollice sposto la parte del pezzo vicino al manico del boccale, per far ruotare la parte che devo togliere come mi hanno insegnato, ma poi si blocca, devo giocarci un pò per tirarlo via. All'inizio non faceva cosi! veniva via facilmente! Ho paura che magari ci sia qualcosa in mezzo che priam o poi si romperà... chiamo la mia rappresentante? provo a rivolgermi ad un punto vendita?
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buonasera, ieri ho ritirato il bimby nuovo per provarlo ho cucinato il polipo con le patate e quando sono andata a lavarlo mi sono accorta che si era macchiato il fondo del boccale di viola ho provato a lavarlo bene con acqua calda e sapone stoviglie ma non è andato via per niente. non è possibile che l'acciaio abbia assorbito il colore violaceo del polipo!!! è veramente deludente aiutatemi non so cosa devo fare!!!!!
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Buon pomeriggio denise86,
di che colore è l'alone?
E' rimasto del cibo attaccato al fondo?
Ha utilizzato spezie colorate durante la cottura?
Ha provato a versare un po' di acqua calda nel boccale e lasciarla un po' di tempo prima di lavarlo?
Ci faccia sapere, a presto
Team Bimby
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Buongiorno io ho lo stesso problema.... Dopo aver cucinato pasta e fagioli e pasta e ceci l ho lavato ma mi è rimasto un alone sul fondo. Premetto che lo lavo sempre a mano durante il giorno e la sera lo smonto e lo metto in lavastoviglie! Mi è arrivato da una settimana e mi scoccia averlo già così!!!! Aiutatemi!!!! Grazie
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graze tante per la risposta! tuttavia preciso che non è rimasto del cibo attaccato ma degli aloni sul fondo! l'ho lavato con detergente e spugna per piatti (dalla parte morbida) ma non è andato via. Ho sciacquato (passando con le mani come faccio per i tegami) con un pò di aceto ma niente anzi è peggiorato.
Ieri una mia amica mi ha detto che cucinando il risotto anche a lei capita che il fondo si macchi. Ha risolto il mio problema lavando il boccale con l'aceto e passando la spugna per i piatti dal lato non morbido (dunque dalla parte abrasiva) senza però pigiare e tenendo conto che il lato abrasivo della spugna era un pò consumato. quindi non graffiando il boccale...
voi sconsigliate di usare questi metodi... ma se seguendo i vostri consigli non risolviamo il problema che fare?!?! 
dunque domanda: se ciò dovesse accadere ancora ignoro l'alone e cucino tranquillamente altre cose?!
fatto sta che essendo acciaio (come le normali pentole) l'aceto non dovrebbe causare danni...
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Buon pomeriggio VITTORY,
come già altre volte abbiamo scritto, per mantenere l’acciaio in buone condizioni è necessario pulirlo con acqua tiepida e sapone, risciacquarlo e asciugarlo con cura.
Per non rigare la superficie consigliamo di usare un panno morbido, mai pagliette metalliche, lane d’acciaio, detersivi in polvere o detergenti come la candeggina, che possono rovinarlo, macchiandolo.
Se rimangono residui sulle pareti consigliamo di lasciare il boccale un po’ a bagno con acqua calda o molto calda (proprio come farebbe con una normale pentola) in modo che le sostanze attaccate si ammorbidiscano e poi si possano togliere facilmente.
Se dopo questa operazione, ci fossero ancora residui ostinati, si può usare con moderazione, un detersivo specifico per la pulizia dell’acciaio inossidabile.
Evitare infine di utilizzare sostanze acide o alcaline come sale e succo di limone, succo di pomodoro ecc, perché possono causare la formazione di macchie e aloni. Tutti gli altri metodi non li troviamo utili nella migliore delle ipotesi, e pensiamo che possano essere dannosi nella peggiore.
Grazie, a presto
Team Bimby
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cioè è inconcepibile... ieri ho usato per la prima volta il mio bimby e ho riscontrato lo stesso problema!!l'ho lavato con il normale detersivo per i piatti (-----) senza usare la parte ruvida della spugna, ovviamente! e... voilà!! a parte il fatto che è rimasta una macchia marrone come se il risotto ai funghi che mi ha aiutato a preparare la dimostratrice si fosse bruciato e poi l'alone sul fondo... e usando l'aceto sembra esser peggiorato... se non fosse per il fatto che costa un sacco l'avrei già buttato dalla finestra! non è assolutamente normale questa cosa! ma che razza di acciaio è!?!? china town? per non parlare della spatolina che per togliere il risotto dal fondo si è taglizzata un pochino... vabbè ma quella è colpa mia.. quindi che devo fare riguardo il boccale?!!??!
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Buon pomeriggio,
come altre volte abbiamo scritto Vi invitiamo a seguire quanto scritto nel libretto di istruzioni.
Per mantenere l’acciaio in buone condizioni è necessario pulirlo con acqua tiepida e sapone, risciacquarlo e asciugarlo con cura.
Per non rigare la superficie consigliamo di usare un panno morbido, mai pagliette metalliche, lane d’acciaio, detersivi in polvere o detergenti come la candeggina, che possono rovinarlo, macchiandolo.
Se rimangono residui sulle pareti consigliamo di lasciare il boccale un po’ a bagno con acqua calda, in modo che le sostanze attaccate si ammorbidiscano e poi si possano togliere facilmente.
Se dopo questa operazione, ci fossero ancora residui ostinati, si può usare con moderazione, un detersivo specifico per la pulizia dell’acciaio inossidabile.
Evitare infine di utilizzare sostanze acide o alcaline come sale e succo di limone, succo di pomodoro ecc, perché possono causare la formazione di macchie e aloni. Tutti gli altri metodi non li troviamo utili nella migliore delle ipotesi, e pensiamo che possano essere dannosi nella peggiore.
Grazie, a presto
Team Bimby
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Io suggerisco di versarci un po' di aceto e di lasciarlo per un paio d'ore o magari tutta la notte!! Vedrete: ritornerà come nuovo!!! Vi consiglio comunque di non usare viak....! Ciaooooo
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anche a me sembrano esserci degli aloni sl fondo del boccale dopo aver cucinato pasta e fagioli come se il cibo si fosse un po' attaccato sotto , l'ho fatto con la spatola in dotazione del bimby e poi vari detersivi ma gli aloni ci sonoa ncora e' come se l'accio si fosse opacizzato in alcuni punti
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Buonasera dolceglo,
come già qualcuno ha consigliato ci sono diversi metodi per pulire il boccale. Noi suggeriamo sempre di seguire quanto riportato nel libretto di istruzioni.
Ci sono preparazioni che, alle volte, possono macchiare il boccale (es l’utilizzo di curry) in questo caso è buona norma pulire subito il boccale, come avrà notato continuando ad utilizzarlo tornerà lucido e pulito. 
Ci faccia sapere, buon proseguimento
Team Bimby
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Io ho il Bimby dal 17 Dicembre..e anke a me le stesse macchie.. sul boccale... ma che si fa?? eppure lo pulisco come da libretto.. domani proverò anke io con l'aceto..!!!!!!!
Dite che il Boccale te lo sostituiscono in garanzia?? in effetti aver pagato 1000 euro..per avere un boccale gia "rovinato" neank dopo un mese.. nn è simpatico..!!!
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Anche a me succede la stessa cosa, il fondo si è patinato dalla prima volta che l'ho usato, e a seconda di cosa cucino le macchie e la patina aumentano o diminuiscono ma non vanno mai via completamente. io ho il binby da due mesi e mi chiedo come sarà tra qualche anno, e soprattutto mi chiedo se non è nocivo tutto ciò, anche perchè le mie amiche che hanno lo stesso tipo di bimby non hanno questo problema, quindi perchè alcuni si macchiamo ed altri no? da cosa dipende? mia mamma ha un binby da 17 anni ed è licido che ti puoi specchiare.
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Speriamo che sia come dite voi...diversamente...se le macchie non dovessero sparire....mi aspetto..da una società seria come la vostra...il cambio del boccale....ho seguito le istruzioni...ed ho pulito il boccale con un prodotto specifico per l'acciao...così come viene riportato sul libretto istruzioni...ma invece di migliorare...ho notato un peggioramento delle macchie.....
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Buonasera angy52
non si preoccupi, se si tratta solo di macchie (e non di residui di cibo), vedrà che molto presto scompariranno con il semplice uso e la normale pulizia.
A questo proposito Le consigliamo di seguire le indicazioni riportate da pagina 36 a pagina 38 del Libretto Istruzioni .
Ci faccia sapere come va nei prossimi giorni.
Grazie e buona proseguimento di giornata.
Team Bimby
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Buonasera angy52,
vorremmo sapere se è tutto a posto con il boccale, è tornato pulito?
Buon proseguimento di serata
Team Bimby
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Buongiorno...ho il bimby da 2 settimane...purtroppo appena usato si è macchiato il fondo interno del boccale...e non c'è verso di togliere le macchioline...come se l'acciaio fosse consumato in alcune parti...ora non mi sembra giusto avere un apparecchio...pagato anche parecchio... in queste condizioni....vorrei sapere come fare...e se non si riesce a risolvere il problema...dove andare per cambiare in garanzia il boccale....grazie