Ciao Angelo,
come ti abbiamo scritto anche in risposta al tuo messaggio privato, ti suggeriamo di parlarne con la tua Incaricata, lei conosce bene il prodotto e saprà darti indicazioni e, in ogni caso, ti consigliamo di rivolgerti al nostro Servizio Clienti perchè quello è il canale corretto per tali richieste.
Ecco i recapiti nel caso in cui tu non li avessi:
- puoi scrivere una mail ad assistenzatecnica@vorwerk.it
- oppure chiamare il numero verde gratuito 800 84 18 11, opzione 2 assistenza tecnica.
Il Servizio Clienti è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
Un cordiale saluto
Team Bimby