Forum TM5 - notifica ricezione pagamento (e formalizzazione ordine da servizio clienti)
Buongiorno ebell,
le confermiamo che, dopo che l'ordine viene inserito, viene inviata una mail di benvenuto.
Se lei attende già da 5 settimane e non ha ricevuto alcuna mail, può inviarci per messaggio privato il suo indirizzo e il suo numero d’ordine, così possiamo fare una verifica e fornirle maggiori dettagli.
Una buona giornata
Team Bimby
dalle 49 visite al post e zero risposte presumo la vorwerk non invii alcun tipo di comunicazione, team vorwerk potrebbe confermare o meno...
Buongiorno,
qualcuno di voi saprebbe dirmi se la Vorwerk, dopo aver ricevuto i 1.189 euro via bonifico, invia una e-mail in cui comunica di aver ricevuto il pagamento, assegna o conferma un numero ordine, ringrazia per l'acquisto e suggerisce una consegna?
Tra l'altro un contratto in cui non è indicata una penale per ritardo di consegna è poco professionale, come tutto ciò che sta avvenendo in queste settimane.
Io sono adesso alla 5 settimana.
Vi ringrazio in anticipo per le vostre risposte.
Saluti