Assistenza prodotto

Buongiorno a tutti,

vi chiedo un aiuto: il mio Bimby TM31 segnala l'errore 52 e suona se lo accendo SENZA BOCCALE posizionato.

Si spegne solo se rimetto il boccale o se stacco la spina.

Se invece il boccale è posizionato funziona tutto alla perfezione, bilancia inclusa.

So che invece dovrei poterlo accendere e pesare anche senza il boccale posizionato, è vero?

Grazie in anticipo

Buongiorno,
sono una nuova iscritta e nuova proprietaria del T5!
oggi volevo usare il cestello dentro il boccale per cucinare il farro con modalità Varoma come ho letto in alcune ricette.
ho messo circa 800 gr di acqua e il farro nel cestello.
dopo pochi minuti l’acqua e vapore fuoriusciva così prima ho tolto misurino ma nn bastava, poi ho eliminato metà acqua pensando fosse troppa e alla fine ho messo il recipiente Varoma sopra a chiudere così che almeno vapore finisse li dentro.

Ciao a tutti,
ho il bimby da 2 settimane e ieri mentre stavo cuocendo "pasta e fagioli" mi è uscito l'allarme C:187.
Non riuscivo più a fare niente. Ho dovuto spegnere l'apparecchio e poi cominciare la ricetta da dove ero arrivato.
Sapete dirmi cosa sia successo???
Grazie

buongiorno, da quando ho scaricato la nuova applicazione nn riesco più a stampare la lista della spesa. Secondo voi è possibile che si siano dimenticati di una funzione cosi importante? cosa serve avere un elenco di ingredienti senza poterla stampare? Avete trovato un altro modo per bypassare il problema?

altro problema con la nuova app. È possibile che fissato il menù settimanale passato il giorno l’applicazione cancella lo storico e nn ti da più la possibilità di vedere qllo che avevi programmato?
grazie a chi mi risponde visto che Assistenza Ufficiale nn lo fa.
grazie

Buongiorno, sono ormani almeno 2 anni che ho la cook key e non ha mai dato problemi.
Domenica ho aggiunto il segnalibro ad alcune ricette e le ho inserite in collection create da me come ho sempre fatto e non le ha più caricate.
Ci sono problemi su cookidoo?
Ci sono limiti di meroria nella cook key?
Il bimby mi comunicava la corretta sincronizzazione e non miha segnalato nessun errore.
Grazie in anticipo per la vostra risposta.

salve, sono nuova del forum. Ho appena acquistato un TM5 con Cook Key usato. Quando provo ad associare la cook key al mio account cookidoo mi dice che la cook key non esiste. Ho letto su questo forum che anche se il precedente proprietario ha disattivato tutto, l'associazione con l'account la può fare solo il servizio assistenza. Ho scritto diverse email ma nessuno mi ha mai risposto. Qualcuno di voi con lo stesso problema ha risolto?

Ciao, era possibile scrivere delle note sulla ricetta fino all’ultimo aggiornamento “importante”... qualcuno sa come si fa adesso con la ultima versione di software? Era una funzione a me utilissima

Buonasera, da circa 1 mese"tinymce_custom_buttons.locked" nel mio bimby tm5 è scomparso il menu "Ricette" e vedo solo quelle aggiunte ai preferiti (le mie ricette).

Saluti
Giuliano Luca

Buongiorno,
dopo aver scaricato l'ultimo aggiornamento e con l'aggiornamento della piattaforma, non riesco più ad elimiare alcuni segnalibri ossia i cosiddetti "preferiti". Procedo nel solito modo: dalla piattaforma seleziono il segnalibro che voglio rimuovere, lo elimino e dopo faccio la sincronizzazione, dopo provo ad aggiungere qualche altro segnalibro, ma non me lo consente. CHe cosa devo fare? grazie

E' da un mese che cerco di rinnovare il mio abbonamento .
E' impossibile e l'assistenza sa solo dire di portare pazienza. il modo migliore per farla perdere.
delusa soprattutto per la cifra pagata per l'acquisto . se potessi tornare indietro non lo ricomprerei.