Assistenza prodotto

Buongiorno.
A febbraio mi è stato consegnato il nuovo bimby TM5.
Già dai primi due giorni riscontro il problema che non viene raggiunta la temperatura Varoma ma si ferma al 105 gradi. E riscontro lentezza a raggiungere anche la temperatura richiesta entro il tempo stabilito.
Lo porto subito in assistenza e mi viene riconsegnato dopo 5gg. Tarano la bilancia, sistemano i bracci e controllano la temperatura.
Dopo circa 1 mese di test provato a casa mia deduco che il problema non è stato mai risolto.
Devo quindi riportarlo in assistenza... e se risulta difettoso?

Buongiorno, uso abitualmente la cook key e mi trovo benissimo, faccio anche in modo costante le sincronizzazioni e non ho problemi. Purtroppo da stamattina non si sincronizza e mi segnala "errore C584. Riprovare più tardi per favore": credo sia un problema del vostro sito perché con smartphone o pc non ho alcun problema di collegamento, solo con la cook key. Potrei ricevere un aiuto per risolvere la situazione?
grazie

Bungiorno un informazione il mio bimby ha piu o meno un anno e mezzo e ultimamente dalla scocca sta venendo via il logo e ci sono delle righe volevo sapere se anche a voi e capitato e se e in garanzia se viene sost. La scocca grazie in anticipo

Ho acquistato il TM5 1 anno fà, da un paio di mesi è fermo in assistenza alla "Vorwerk Point di Orio al serio BG" perchè riscontriamo problemi riferiti al modulo selettore di velocità "Manopola", il personale del centro di assistenza c'ha riferito che il problema non sono loro ma la casa madre che non fornisce questo pezzo di ricambio ne a loro ne ad altri centri di assistenza in Italia, avrei bisogno di capire il perchè e i tempi di Attesa.

Buonasera. Stasera stavo facendo il RISOLATTE (ricetta fatta tantissime altre volte) ed ho iniziato a sentire puzza di plastica bruciata. Ho bloccato subito il mio bimby tm5 e ......dopo averlo faticosamente e con pazienza aperto ho visto che la ghiera si è fusa in parte rimanendo attaccata al boccale.
PANICOOOOOOO!!!! Ho chiamato subito la mia referente e mi ha detto di contattare l'assistenza. Potrebbe essere STARATO nelle temperature. Ex: lo imposto a 90 e va a110

Salve,
il mio bimby tm5 da un paio di giorni, impostando la temperatura varoma, vi arriva al massimo a 105 gradi.Che tipo di problema è?
Grazie

Buongiorno!
so che riceverò il bimby entro una decina di giorni (così mi hanno riferito dall’assistenza alla vendita che ho contattato via email). Ho comprato il bimby con la Cookkey, e avrò 6 mesi gratuiti di abbonamento. Fin qui, tutto ok.

Buongiorno. ..,
Vorrei avvisare il costumer care che ogni giorno che passa perdo la pazienza.
Mai vista tanta inefficienza.
Ancora si deve contattare il responsabile che prenderà visione del mio elettrodomestico, in stato di garanzia e al centro assistenza, per persuadersi che c'è del liquido all'interno del motore... tutta strategia atta a dichiarare che la colpevole sarei io (perché forse mi sarei divertita a inserire del liquido, forse con una siringa, visto che sarei una malsana di mente), cosicché non possa rivendicare il mio Diritto alla Garanzia.

buongiorno ho una bimby che mi richiede aggiornamento quando gli dico di farlo torna allo stesso punto è collegata con cooki doo connessione tutta ok

Salve,
attraverso l'applicazione Apple è possibile vedere e usare ricette straniere a seconda della piattaforma che preferiamo (Francia, Spagna, ecc.). Ma è possibile farlo attraverso sito internet? Dalla piattaforma di cookidoo?
Aspetto vostre notizie,
Grazie mille.