Assistenza prodotto

Possiedo un Bimby tm31 e oggi per la seconda volta in dieci giorni, quando ho fatto il gelato, l'apparecchio non è partito e sul display è comparsa la scritta Er.52. Cosa vuol dire?

Buongiorno.
Mi hanno regalato il tm21 usato ma non ho il libretto di istruzioni.vorrei sapere dove posso trovarlo
Grazieee

Ciao a tutti, sono nuova del forum e possiedo il tm5 solo da un paio di mesi. Vorrei chiedere a tutti voi un parere su un "anomalia" che ho riscontrato utilizzando la velocità soft antiorario per rimescolare.
Mi sono accorta che quando eseguo ricette come ad esempio zucchine trifolate o comunque ricette che prevedeno l'inserimento di pezzi di alimenti piccoli- medi nel boccale, la velocità è discontinua come se facesse fatica a mescolare all'inzio. Anomalia che va via via scomparendo mano a mano che il prodotto si cuoce e quindi diventa più morbido....

Salve, sono un felice possessore di tm5 da due settimane, ho già preparato alcuni sughi e pietanze e devo dire che vengono decisamente buoni!

passiamo alla domanda di carattere tecnico che mi porta a scrivere nella suddetta sezione:

Salve possiedo il mio bimby da aprile 2015 e non ho mai fatto il corso di cucina.
La mia venditrice non mi ha mai fatto presente questa opzione per cui vorrei sapere come fare per partecipare all'evento.
Grazie mille.

salve ho acquistato un bimby usato con la cook key solo ke è intestata alla persona ke me lo ha venduto e quindi non posso sincronizzare il cookido con il telefono cosa posso fare? Ho gia mandato l'email all'assistenza ma
nessuna risposta grazie mille

Salve a tutti

Ho acquistato da pochi giorni il mio bimby tm 5 che mi è stato consegnato il giorno 27 marzo 2017

Dopo un paio di giorni, il display del bimby si è bloccato, non rispondendo a nessun comando.
Spegnedo e riavviando il bimby, il problema si verifica sempre dopo un pò.

La rappresentante mi ha detto che dipendeva dalle mie dita perchè erano umide, ma in realtà anche con dita ascitte il display non risponde.

Questo problema del dislay rientra nella Garanzia del prodotto?

Che mi consigliate di fare?

Salve, ho il Bimby TM5 da fine dicembre 2015. Già verso ottobre 2016 ho notato dei segni orizzontali lunghi circa 3 cm che sono comparsi sopra la spia verde/rossa lato sx e dietro il boccale. Pensavo fossero degli strisci, in realtà sono dei crack della struttura plastica. Non ne sono sicura, ma forse il crack sopra la spia si sta allargando. Al tatto è possibile sentire che in effetti la superficie non è perfettamente liscia. Questo problema reputo non sia stato dovuto ad urti di qualche cosa, visto che dietro il boccale la zona è "protetta".

Salve, ho da qualche giorno il tm5 e desideravo sapere se qualcuno come me ha avuto il problema della sincronizzazione della piattaforma cookidoo al modem di casa. Io non ci riesco proprio e neanche la dimostratrice.

Buongiorno, avrei bisogno di un informazione. Il mese prossimo il mio abbonamento della cook-key scade e vorrei sapere se posso lasciarlo scadere e rinnovarlo in un secondo momento, magari fra qualche mese? Credo che se lo lascio scadere dentro la key rimangano solo le ricette da me acquistate. Ma se la key non è connessa in internet, si cancella ugualmente? C'è tipo un timer interno?

Rimango in attesa

Grazie

Rosa7174