e io ancora aspetto!!!
Forum tempi consegna bimby
Sab, 11/30/2013 - 13:00
#2
Ciao a tutte..questa è bella..contratto firmato il 18/11/13..oggi il corriere SENZA nessuna telefonata è passato per la consegna..io ero al lavoro..... e adesso?!????
Sab, 11/30/2013 - 13:32
#3
Ciao sabrys.
ieri mi é a rari sto il primo e oggi senza preavviso del corriere anche il secondo....
ho giá preparato ieri tre cose e sono venute buonissime tu come stai messa?
A ma allora non è capitato solo a me!
Stamattina finalmente e contro ogni previsione, l'hanno consegnato pure a me!
Solo che il corriere non ha chiamato!
Fortunatamente eravamo a casa....
E oggi pomeriggio si prova...!!! 
Mer, 12/04/2013 - 09:22
#6
Salve a tutti...il mio bimby arriverà oggi pomeriggio!!!! Nn vedo l ora....
i tempi di consegna nn sono stati poi così lunghi, ordinato il 14 novembre e se tutto va bene oggi 4 dic dovrebbe essere mio!!!!!
Gio, 12/05/2013 - 05:53
#7
Salve a tutti! Io ho ordinato il mio Bimby martedì 3 dicembre, con un finanziamento. La rappresentante mi ha detto che probabilmente mi verrà consegnato dopo le feste. Vorrei sapere quanto tempo ci vuole per approvare il finanziamento.
Grazie mille a chi mi risponderà 
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Lun, 12/09/2013 - 17:41
#9
Buonasera ragazze!!ho acquistato il mio bimby il 1 dicembre e il martedi successivo 3 dicembre la mia incaricata mi ha chiamato dicendo che la finanziaria era stata accettata...oggi ho telefonato al servizio clienti e mi hanno detto che questo fine settimana il corriere mi dovrebbe chiamare per la consegna...spero proprio che mi arrivi prima di natale anche perchè sarebbero più di 20 giorni e l'incaricata mi aveva parlato di una decina di giorni...voi che ne pensate??
Ven, 12/13/2013 - 15:50
#13
Rieccomi...ho telefonato oggi di nuovo...e udite udite...non si sa per quale cavolo di sciopero il mio bimby non è stato ancora recapitato al corriere del Lazio..mi hanno detto di richiamare martedì e mi hanno avvertito che l'ultimo giorno di consegna è il 20..capirai..non mi arriverà mai prima di natale!! 
Gio, 12/19/2013 - 15:52
#14
Buon pomeriggio,
leggiamo quanto scrivete e, come Team Bimby, abbiamo inoltrato queste vostre segnalazioni all'ufficio Clienti.
Vorremmo inoltre suggerirVi, nel caso non lo abbiate già fatto e nel caso non abbiate avuto un contatto telefonicoa, di scrivere una mail a customer.care@contempora.it
Un cordiale saluto
Team Bimby
Gio, 01/30/2014 - 15:54
#15
Buon pomeriggio,
leggiamo quanto scrivete e, come Team Bimby, abbiamo inoltrato queste vostre segnalazioni all'ufficio Clienti.
Vorremmo inoltre suggerirVi, nel caso non lo abbiate già fatto e nel caso non abbiate avuto un contatto telefonicoa, di scrivere una mail a customer.care@contempora.it
Un cordiale saluto
Team Bimby
Dopo 40 giorni di attesa...grazie al forum mi decido a contattare il servizio via mail... mi invitano a produrre il numero della proposta di acquisto..fatto...
per velocizzare la cosa chiamo il numero verde e dopo una miriade di tel... l'addetta al tel mi invita a restare in linea ..ma riaggancia...altra tel finalmente trova un'altra persona che risponde...ma ahime' si fa lasciare i dati e mi invita ad aspettare di essere contattato............ gli faccio notare che so trascorsi 40 g dall'ordine..... risponde a malo modo ..... e aggancia.........
CONCLUSIONE... se il servizio di spedizione è pessimo quello del call center è a dir poco.....ORRIBILE
Gio, 01/30/2014 - 15:54
#16
Buon pomeriggio,
leggiamo quanto scrivete e, come Team Bimby, abbiamo inoltrato queste vostre segnalazioni all'ufficio Clienti.
Vorremmo inoltre suggerirVi, nel caso non lo abbiate già fatto e nel caso non abbiate avuto un contatto telefonicoa, di scrivere una mail a customer.care@contempora.it
Un cordiale saluto
Team Bimby
Dopo 40 giorni di attesa...grazie al forum mi decido a contattare il servizio via mail... mi invitano a produrre il numero della proposta di acquisto..fatto...
per velocizzare la cosa chiamo il numero verde e dopo una miriade di tel... l'addetta al tel mi invita a restare in linea ..ma riaggancia...altra tel finalmente trova un'altra persona che risponde...ma ahime' si fa lasciare i dati e mi invita ad aspettare di essere contattato............ gli faccio notare che so trascorsi 40 g dall'ordine..... risponde a malo modo ..... e aggancia.........
CONCLUSIONE... se il servizio di spedizione è pessimo quello del call center è a dir poco.....ORRIBILE
Dom, 02/02/2014 - 19:55
#17
buona sera a tutte ho acquistato il mio bimby con finanziaria il 27/01/2014 mi auguro con tutto il cuore di poterlo ricevere entro venti giorni lavorativi..non vedo l'ora di 
Sab, 03/01/2014 - 14:46
#18
Salveho mandato giorno fa una mail perché non mi è stato amcora consegnato il bimby contratto firmato il 01-02-14 ad oggi più di un mese e dopo vari disagi appuntamenti mancati ( mi hanno dato un appuntamento alle 7,30'di mattina ma non sono venuti e non mi hanno nemmeno avvisato e io ho fatto tardi al lavoro aspettando loro...) e via dicendo vorrei sapere con esattezza io giorno della consegna perché mia figlia doveva iniziare con gli omogeneizzati da -10 giorni, motivo per cui avevo fatto l'acquisto e mi ero Raccomandata che fossero massimo 20 giorni dalla firma e se non arriva subito sono costretta ad acquistare qualcosa altro! Gradirei una risposta urgente e vorrei anche sapere quando inizierò a pagare visto che ho l'addebbito su conto corrente: i 45 giorni decorrono dalla firma del contratto o dalla consegna del bimby? Altrimenti sarò costretta a bloccare il pagamento in banca!Aspetto una cortese risposta entrò lunedi altrimenti provvederò di conseguenza!che delusioneho chiamato e mandato mail più volte!!!
Ven, 07/25/2014 - 17:18
#25
Ciao a tutti
Ho acquistato esattamente 15 gg fa il bimby ma ancora non arriva...
Sapete mediamente i tempi di consegna?
Grazie
Lun, 07/28/2014 - 14:17
#26
Ciao a tutti
Ho acquistato esattamente 15 gg fa il bimby ma ancora non arriva...
Sapete mediamente i tempi di consegna?
Grazie
ciao a me è arrivato ai 15 giorni esatti, vedrai che manca poco! 
Dom, 08/03/2014 - 18:00
#27
grazieGrazie x la risposta.....pare che domani lo consegnano ....lo spero
Sab, 11/08/2014 - 23:58
#28
Buonasera,
scrivo per esporre la mia insoddisfazione verso Vorwerk Contempora per il trattamento riservatomi dopo aver acquistato il Bimby.
Ho acquistato il prodotto un mese e mezzo fa, finalmente il giorno 7 novembre 2014 vengo contattata dall'azienda e mi viene comuicato che il giorno seguente (sabato mattina) mi sarebbe stato consegnato il Bimby. Prendo la mattinata di permesso ed aspetto l'arrivo del corriere, attorno alle ore 10:00 il conducente del corriere mi contatta telefonicamente dicendomi, con un italiano stentato, (chiaramente era straniero) che non riusciva a trovare....IL PAESE DOVE ABITO!!!!!!! Ma scherziamo????? Non casa mia ma il paese!!! E sto parlando di un paese con poco meno di 20.000 abitanti nella bassa Bergamasca!!!
Tento di spiegargli come raggiungere il mio paese ma dopo poche parole il conducente del corriere riaggancia il telefono (o cade la linea) e non mi ricontatta più per tutta la gioranta e chiaramente il Bimby è rimasto sul suo furgone chissà dove. Morale della favola ho perso una mattina di lavoro per nulla dopo un'attesa di un mese e mezzo!!! Mi spiace dirlo ma in questi ultimi anni Vorwerk ha perso tantissimo in immagine e serietà da quanto ho visto, il Bimby mi è stato consigliato da mia suocera che lo usa dal 2007 e si trova benissimo, così come si è trovata bene alla consegna avvenuta allora (in 15 giorni).
Comunque sia questo è il trattamento che Vorwerk Contempora vi riserva dopo avere staccato un assegno da oltre 1.000 € e trovo oltremodo scandaloso e indegno che un'azienda con tale blasone cada su una banalità come la consegna dei suoi prodotti.
Volevo acquistare anche il FOLLETTO il prossimo anno ma dopo quanto ho visto non lo acquisterò più. Avete perso una cliente.
Cordiali saluti.
Lun, 11/10/2014 - 12:48
#29
La vendita del folletto è gestita in modo diverso, e l'azienda è la stessa ma usa metodi differenti. Se vuoi il folletto è un altro paio di maniche.
Quello che è successo a te non dipende dalla vorwerk ma dall' incompetenza del corriere, quindi non dare colpe inutili. E poi dove abiti? A nasolino?
Lun, 11/10/2014 - 12:54
#30
La vendita del folletto è gestita in modo diverso, e l'azienda è la stessa ma usa metodi differenti. Se vuoi il folletto è un altro paio di maniche.
Quello che è successo a te non dipende dalla vorwerk ma dall' incompetenza del corriere, quindi non dare colpe inutili. E poi dove abiti? A nasolino?
.... Ma non ci si può confrontare senza offendere..???... E che caspita..!!... Io con BIMBY non ho avuto problemi ma con folletto si... Eccome.... In ogni caso il corriere viene scelto da vorwerk loro sono responsabili a chi affidano le loro consegne.... E ti prego ... Se devi offendere non preoccuparti di rispondere..!!
Mar, 11/11/2014 - 08:01
#32
Mi spiace tiziano.parrucchiere ma ha ragione Magat, è la Vorwerk che sceglie i metodi di consegna dei suoi prodotti ed è chiaro che da quanto si legge in giro per altri forum della Vorwerk stessa, tali metodi fanno acqua da tutte le parti: tempi di attesa improponibili e contatti coi corrieri inesistenti se non addirittura sgarbati.
Poi anche se abitassi a Nasolino o Canicattì che differenza farebbe? Io il prodotto l'ho pagato fior di soldi e pretendo un minimo di serietà da parte dell'azienda Vorwerk Contempora che ha il dovere di farmelo arrivare a casa ovunque io abiti così come lei stessa dichiara in sede di stipula del contratto.
PS
Comunque rimango dell'idea che, così facendo, la Vorwerk Contempora dia una pessima immagine di sè ai suoi nuovi clienti.
E in ogni caso avrà un cliente in meno.
Gio, 11/27/2014 - 14:09
#35
Delusa a dire il vero.... Ho acquistato il nuovo bimby TM5 il 13.10.2014 poco fa ho chiamato al servizio clienti x sapere maggior informazioni sulla data di consegna, soprattutto, ma mi hanno risposto ke ci sn stati ritardi di consegna e ke nn sapevano dirmi cn precisione quando mi dovrebbe arrivare ... Assurdo veramente 
Gio, 11/27/2014 - 21:10
#37
sono davvero deluso di contempora....ho acquistato il mio bimby il 29/09/14 e non ho ancora idea di quanto tempo devo attendere per riceverlo.....sto seriamente pensando di valutare l'acuisto di thermochef o KCC o Moulinex e chiedere la risoluzione del contratto per inadempienza....credo che un acquisto sopratutto cosi importante è un fatto puramente emozionale ...oramai incomincia a prevalere la razionalità
Ven, 11/28/2014 - 08:43
#40
Toscana vero ?
Ven, 11/28/2014 - 09:38
#41
mi è arrivata ora un'email automatica dal team bimby con scritto:
Nonostante gli sforzi che faremo per consegnare il tuo Bimby entro Natale, nel caso ciò non risultasse possibile avremo comunque un pensiero per te da mettere sotto l'albero, per pregustarne l'arrivo!
MA STIAMO SCHERZANDO??????????ENTRO NATALE SE NO AVREMO UN PENSIERO?????
Ven, 11/28/2014 - 11:26
#42
mi è arrivata ora un'email automatica dal team bimby con scritto:
Nonostante gli sforzi che faremo per consegnare il tuo Bimby entro Natale, nel caso ciò non risultasse possibile avremo comunque un pensiero per te da mettere sotto l'albero, per pregustarne l'arrivo!
MA STIAMO SCHERZANDO??????????ENTRO NATALE SE NO AVREMO UN PENSIERO?????
ahahaha ..siamo alla frutta....
Ven, 11/28/2014 - 11:31
#43
mi è arrivata ora un'email automatica dal team bimby con scritto:
Nonostante gli sforzi che faremo per consegnare il tuo Bimby entro Natale, nel caso ciò non risultasse possibile avremo comunque un pensiero per te da mettere sotto l'albero, per pregustarne l'arrivo!
MA STIAMO SCHERZANDO??????????ENTRO NATALE SE NO AVREMO UN PENSIERO?????
ahahaha ..siamo alla frutta....
...... Che il ""pensiero natalizio"" sia appunto un cesto di frutta..?????...... ah....ah...ah.... Dai almeno voi avrete il pensiero..... Noi abbiamo aspettato.... Senza pensiero... Ritenetevi privilegiati...!!!!
Ven, 11/28/2014 - 12:04
#44
anch'io dopo i numerosi tentativi telefonici oggi sono riusciata a parlare con loro.
Non ho avuto alcuna risposta su quando mi sarà consegnato, in compenso anch'io ho ricevuto la stessa mail automatica. Li sono andata su tutte le furie.
Voglio rescindere il contratto.
Non se ne parla proprio di ricevere il Bimby dopo Natale.
Ma stiamo scherzando?
Ven, 11/28/2014 - 12:14
#46
È tutto spiegato qui http://shop.vorwerk.it/bimby/terms-conditions/ Scorri la pagina fino a Diritto di recesso
Ven, 11/28/2014 - 12:31
#48
SEI TRA LE POCHE FORTUNATE CHE HAI RICEVUTO QUESTA MAIL...... FORSE VANNO AD ESTRAZIONE ....... IO DA META' OTTOBRE CHE HO ORDINATO IL BIMBY HO RICEVUTO OGGI LA MAIL CHE FORSE DOVRO' ASPETTARE A DOPO NATALE. MA NON CREDO CHE SOPPORTERO' QUESTO ATTEGIAMENTO COSI' POCO PROFESSIONALE. E LA MAIL L'HO RICEVUTA SOLO DOPO I NUMEROSI SOLLECITI. FIGURATI.