scusate, a me la mail è arrivata 12 settimane fa ma ancora aspetto!
Forum Noi che.....aspettiamo!!!
Mar, 01/13/2015 - 12:44
#2
ah, e comunque ho ripescato la mail, nella mia c'è scritto che sarebbe arrivato tra circa 6 settimane (non 6-8 come hanno detto a voi).
La cosa che mi fa imbestialire di più è che sono spariti tutti!!
Ho chiamato 800 volte il numero verde, ho chiamato la venditrice, ho mandato mail, sto scrivendo qui..nessuno che si degna di rispondere.
La chiamano assistenza, la chiamano vendita..io la chiamo presa in giro!
Mar, 01/13/2015 - 14:33
#5
sia io che mia madre abbiamo fatto il finanziamento e incominciamo a pagare dopo 105gg dall'arrivo del Bimby ed è arrivata l'email stamani e l'ordine l'abbiamo fatto il 27 dicembre. (cioè in realtà solo mia madre al momento è arrivata l'email.. io rimango in attesa di riceverla)
Mar, 01/13/2015 - 18:22
#6
perfetto anche il corriere falito!!!!!
io sono di Reggio Emilia e dalle ultime notizie ricevute doveva consegnare proprio il corriere di Carpi...
non ho parole....
Proprio quello.di Carpi......se provi a chiamare risponde una segreteria che dice chw gli uffici sono chiusi, e dal 2 Gennaio non risponde nessuno, e il mio bimby ce l'hanno loro.
Ho lasciato il mio numero al numero verde, perche mi hanno detto che provavano a contattare loro il corriere, ma ovviamente non mi hanno richiamato.
Io non so piu chi chiamare, anche la venditrice non mi aiuta!
Mer, 01/14/2015 - 07:12
#7
Sarebbe opportuno di fare tipo uno sciopero, ma siccome gli italiani non sono pecore unite, tutti vanno per i fatti suoi con tanta speranza che il mondo cambia al meglio anche senza di loro... io, per esempio, sto in attesa da 6 settimane oggi, appena passano 8 settimane precise e non ricevo nulla, mando una lettera che rinuncio il Bimby e lo possono lasciare per loro. Ho fatto il finanziamento. Se ci sono problemi, mi rivolgo pure al avvocato per i tempi di attesa. Vado nel negozio piu' vicino a casa mia e compro subito e con garanzia un robot preciso ma marca diversa, costa di meno, assistenza migliore. Si chiama CuCo mi pare, in internet ce pubblicita'. Che successo puo' avere sto Bimby con tutta la gente che lamenta di tempi di attesa e di robot difettati???
Mer, 01/14/2015 - 07:38
#8
Ciao a tutte! io ho ordinato il 21 novembre, la venditrice mi ha confermato che il finanziamento è stato accettato il 25 novembre ma.... la mail non mi è mai arrivata! la mandano a tutti? oggi sono a 7 settimane e 1 giorno di attesa.... se i tempi di attesa massimi sono 8 settimane qualcuno dovrebbe farsi sentire a giorni no? chissà perchè ho la sensazione che se non chiamo io non avro' notizie!!!
Mer, 01/14/2015 - 07:38
#9
Sarebbe opportuno di fare tipo uno sciopero, ma siccome gli italiani non sono pecore unite, tutti vanno per i fatti suoi con tanta speranza che il mondo cambia al meglio anche senza di loro... io, per esempio, sto in attesa da 6 settimane oggi, appena passano 8 settimane precise e non ricevo nulla, mando una lettera che rinuncio il Bimby e lo possono lasciare per loro. Ho fatto il finanziamento. Se ci sono problemi, mi rivolgo pure al avvocato per i tempi di attesa. Vado nel negozio piu' vicino a casa mia e compro subito e con garanzia un robot preciso ma marca diversa, costa di meno, assistenza migliore. Si chiama CuCo mi pare, in internet ce pubblicita'. Che successo puo' avere sto Bimby con tutta la gente che lamenta di tempi di attesa e di robot difettati???
.... Scusa ma che sciopero vuoi fare?.... Della serie che oggi gli utenti scontenti non cucinano e non mangiano....???... Dai.... Sono sempre stata solidale con voi... ma lo sciopero.... É una cosa che con BIMBY non C entra nulla....che gli italiani poi li definisci " pecore unite" ..... Non troverà solidarietà nel forum.... Dai esempio... Se non fai parte del gregge e proprio vuoi lasciare il segno e cambiare il mondo..... Ma se protesti x i tempi di consegna.... Non hai ragione... L hanno detto in tutte le lingue e in tutte le salse che i tempi si aggirano in media dalle otto settimane in su........ Diverso sarebbe se protestassi x un prodotto arrivato difettoso, allora il discorso sarebbe ben diverso....ci vuole pazienza... Coraggio... Sono sicura che appena ti arriverà il CUCO ... o come si chiama...... Non sarà neanche tra i più reconditi dei tuoi pensieri......
Mer, 01/14/2015 - 08:03
#10
Magat sei sempre più il mio mito!
Non ho scritto nulla perchè se no faccio sempre la parte del rompiball...biiiiiiiiiiiip!
Invece anch'io voglio dire che non ho ricevuto alcuna mail, quindi sery81 siamo allo stesso punto sia come periodo d'ordine che come trattamento.
In compenso la dimostratrice dopo che le ho scritto una mail mi ha risposto dopo 30 minuti e al cellulare risponde sempre e se non può invia sms con "ti richiamo appena posso" e lo fa sempre.
Lunedì prossimo la risento e vediamo se inizia il travaglio.
Buona giornata a tutti/e
Mer, 01/14/2015 - 08:03
#11
Parlo dei fatti, non volevo offendere nessuno, quanti scioperi sono stati fatti in Italia? Cosa hanno ottenuto? Escono 20-30 persone lamentandosi e poi niente. Il Bimby mi hanno promesso fra 6-8 settimane dal contratto. Io non dico che sia colpa di Bimby, che non sia buono. Io parlo di assistenza e strafottenza dalla parte di BimbyTeam nei casi di ritardo o robot difettati. Arriva difettato dopo 8 settimane di attesa? Bello!!! Non lo cambiano! Ti mandano in assistenza dove ti dicono che devi aspettare che passa il boom e arrivano i ricambi...altre quante settimane? Poi non sai mai dov'e' sto Bimby, tracciabilita' ecc... ci vorrebbe l'assistenza migliore o sbaglio?
Mer, 01/14/2015 - 08:09
#12
Mi hanno mandato email solo dopo la registrazione su Bimbyapp dicendomi di aspettare 6-8 settimane( novita'), e contattarli dopo( l'invito di unirsi con altri "rompiballe" come ci crede l'assistenza).
Mer, 01/14/2015 - 08:13
#13
buongiorno
ma a questo il mio PRESUNTO BIMBY è legato al fallimento del corriere??????????
vuoi vedere che si deve aspettare il curatore fallimentare !!!!!!
bella tutela clientiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii da parte della vorwerk, che se cortesemente volesse chiarire la situazione .....GRAZIE
Mer, 01/14/2015 - 08:15
#14
Parlo dei fatti, non volevo offendere nessuno, quanti scioperi sono stati fatti in Italia? Cosa hanno ottenuto? Escono 20-30 persone lamentandosi e poi niente. Il Bimby mi hanno promesso fra 6-8 settimane dal contratto. Io non dico che sia colpa di Bimby, che non sia buono. Io parlo di assistenza e strafottenza dalla parte di BimbyTeam nei casi di ritardo o robot difettati. Arriva difettato dopo 8 settimane di attesa? Bello!!! Non lo cambiano! Ti mandano in assistenza dove ti dicono che devi aspettare che passa il boom e arrivano i ricambi...altre quante settimane? Poi non sai mai dov'e' sto Bimby, tracciabilita' ecc... ci vorrebbe l'assistenza migliore o sbaglio?
/quote].... Su l assistenza migliore.... Ti posso dar ragione...la storia d Italia ci ha insegnato che alcuni scioperi nazionali sono serviti eccome... Ma perdonami.... Per problemi seri veramente..... Non sulla bimby mania che se non arriva ci viene la scimmia........!!!!!.... Se ti hanno detto che sarebbe arrivato in sei otto sett ti hanno dato una info errata..... Aspetta il termine minimo delle otto settimane.... Se non arriva... Raggruppa il gregge e fai sciopero!!!! 
..... Lo dico con ironia naturalmente..... La vita é già dura e difficile....che aspetterei a farmi venire l embolo....
Mer, 01/14/2015 - 08:34
#15
Magat sei sempre più il mio mito!
Non ho scritto nulla perchè se no faccio sempre la parte del rompiball...biiiiiiiiiiiip!
Invece anch'io voglio dire che non ho ricevuto alcuna mail, quindi sery81 siamo allo stesso punto sia come periodo d'ordine che come trattamento.
In compenso la dimostratrice dopo che le ho scritto una mail mi ha risposto dopo 30 minuti e al cellulare risponde sempre e se non può invia sms con "ti richiamo appena posso" e lo fa sempre.
Lunedì prossimo la risento e vediamo se inizia il travaglio.
Buona giornata a tutti/e
..... Buon giorno baruzz.... !!!..... Io ci tengo tanto invece a fare la rompiballe...... É come una terapia..... Dopo mi sento moooooooooooolto meglio...!!!!... 
...... Naturalmente bisogna essere pronti ad accettare anche la crocefissione e il cazziatone da parte dei bravi e tranquilli Moderatori........
Mer, 01/14/2015 - 08:43
#17
allora, le 6-8 settimane della mail ovviamente sono fasulle.
stamattina mi hanno detto che ora dovranno far rientrare tutti i bimby che ha in magazzino il corriere fallito, e organizzare altra spedizione con un'altro corriere, ma ovviamente, non mi hanno dato dei tempi.
io sono in difficoltà perche non ho nemmeno un misero frullatore per fare un passato di verdura alla mia bimba che sto svezzando, avevo calcolato di poterle fare io le pappe e risparmiare in vasetti, invece bella fregatura.
ho dato tempo fino a venerdi per avere notizie piu precise, poi rinuncio, rivoglio i soldi e compro altro!
Mer, 01/14/2015 - 09:06
#21
allora, le 6-8 settimane della mail ovviamente sono fasulle.
stamattina mi hanno detto che ora dovranno far rientrare tutti i bimby che ha in magazzino il corriere fallito, e organizzare altra spedizione con un'altro corriere, ma ovviamente, non mi hanno dato dei tempi.
io sono in difficoltà perche non ho nemmeno un misero frullatore per fare un passato di verdura alla mia bimba che sto svezzando, avevo calcolato di poterle fare io le pappe e risparmiare in vasetti, invece bella fregatura.
ho dato tempo fino a venerdi per avere notizie piu precise, poi rinuncio, rivoglio i soldi e compro altro!
.... Scusa se provo a farti vedere le cose in un modo più ottimistico..... Capisco la tua impazienza per un prodotto che non arriva mai... Magari l hai sognato da anni e ora che l hai acquistato non vedi l ora di averlo a casa.... Ti capisco sinceramente perché anche io ho aspettato.... Ma un mini pimer d emergenza costa meno di 20 euro... Io ho due figli 29 e 24 anni... Non avevo il BIMBY e li ho cresciuti sani e forti anche senza BIMBY e senza comprare barattoli e vasetti.... Tutto si può... Coraggio puoi aspettare ancora un po'.... E vedrai che poi l attesa sarà valsa la spesa.... Se poi decidi di comprare altro... Nessuno può sindacare su questo...comunque sia.. Tanti auguri per te e la tua bimba...
Mer, 01/14/2015 - 09:11
#22
non vedo perche dovrei spendere altri soldi per comprare un minipimer.
poi basta diele le cose, fossero stati onesti dall'inizio sui tempi uno puo decidere se premderlo oppure no!
Mer, 01/14/2015 - 09:14
#23
non vedo perche dovrei spendere altri soldi per comprare un minipimer.
poi basta diele le cose, fossero stati onesti dall'inizio sui tempi uno puo decidere se premderlo oppure no!
... Il mini pimer era un idea per le emergenze..... Certo sarebbero dovuti essere più chiari ... Sull assistenza non c'è dubbio che avrebbero potuto fare meglio e di più.... Probabilmente ci sono stati problemi che non avevano calcolato come corrieri falliti o apparecchi difettati.... Su questo hai ragione... Ma vedrai che se deciderai di attendere ancora un po'... Con tutto quello che scoprirai di poterci fare... Dimenticherai tutta la frustrazione dell attesa....
Mer, 01/14/2015 - 09:15
#24
Certo, a me avevano detto 6 settimane e ne sono passate 13, gli ho dato tutti i soldi in anticipo, tu che faresti al posto mio???
Facevo la battuta perchè le denuncie si fanno ai carabinieri e mi immaginavo il carabiniere che raccoglieva la denuncia perchè il Bimby non mi è arrivato in tempo.
Se mai vorrai fare la RINUNCIA!
Mer, 01/14/2015 - 09:17
#25
Concordo con te,
trasparenza zero! Se mi avessero detto prima mettiti l'anima in pace, arriva a febbraio è un conto addirittura a me la venditrice forte delle vendite del vecchio modello mi aveva detto che sarebbe arrivato in 10 massimo 15 giorni, poi arriva la mail in cui c'è scritto che avrei dovuto aspettare 6 settimane e poi tutti spariti. La cosa che mi fa rabbia che il mio è fermo dal corriere che non lo consegna perchè aspetta l'autorizzazione dalla ditta e la ditta cosa fa? NIENTE. Però i soldini ve li siete presi tutti in anticipo. Vi ho dato fiducia e non si trattano così le persone. Sono stanca e amareggiata e presa in giro.
non vedo perche dovrei spendere altri soldi per comprare un minipimer.
poi basta diele le cose, fossero stati onesti dall'inizio sui tempi uno puo decidere se premderlo oppure no!
Mer, 01/14/2015 - 09:19
#26
La denuncia non è perchè non è mi arrivato il Bimby, ma perchè al momento si sono intascati 1200 € e non mi hanno dato niente in cambio!
Certo, a me avevano detto 6 settimane e ne sono passate 13, gli ho dato tutti i soldi in anticipo, tu che faresti al posto mio???
Facevo la battuta perchè le denuncie si fanno ai carabinieri e mi immaginavo il carabiniere che raccoglieva la denuncia perchè il Bimby non mi è arrivato in tempo.
Se mai vorrai fare la RINUNCIA!
Mer, 01/14/2015 - 09:20
#27
non vedo perche dovrei spendere altri soldi per comprare un minipimer.
poi basta diele le cose, fossero stati onesti dall'inizio sui tempi uno puo decidere se premderlo oppure no!
....forse perchè neppure loro si apettavano il dilatarsi dei tempi??????
Quello che doveva essere fatto era AVVERTIRE che i tempi sono diventati più lunghi; saranno pure bravi,ma quanto capacità di Customer feedback sono scarsini.
Il silenzio fa incavolare più del problema.
Mer, 01/14/2015 - 09:21
#28
Concordo con te,
trasparenza zero! Se mi avessero detto prima mettiti l'anima in pace, arriva a febbraio è un conto addirittura a me la venditrice forte delle vendite del vecchio modello mi aveva detto che sarebbe arrivato in 10 massimo 15 giorni, poi arriva la mail in cui c'è scritto che avrei dovuto aspettare 6 settimane e poi tutti spariti. La cosa che mi fa rabbia che il mio è fermo dal corriere che non lo consegna perchè aspetta l'autorizzazione dalla ditta e la ditta cosa fa? NIENTE. Però i soldini ve li siete presi tutti in anticipo. Vi ho dato fiducia e non si trattano così le persone. Sono stanca e amareggiata e presa in giro.
non vedo perche dovrei spendere altri soldi per comprare un minipimer.
poi basta diele le cose, fossero stati onesti dall'inizio sui tempi uno puo decidere se premderlo oppure no!
che ti arrivasse in 10/15 giorni é una invenzione della tua venditrice... Io chiederei a lei spiegazioni su questo..... Io ho il vecchio modello e ho atteso sei settimane... Mia figlia comprato assieme a me ha aspettato otto settimane...e la dimostratrice comunque ci aveva avvisato su questi tempi.... Anche il folletto acquistato a maggio é arrivato dopo sei settimane....
Mer, 01/14/2015 - 09:22
#29
forse riformulare un nuovo invio...si eviterebbero altre settimane di attesa ....
penso di essere stata molto paziente , sono solo passete 15 settimane dall'ordine e nessun avviso da parte di codesta ditta che avanza pretese di serietà ...mmmmmmmmmmmmmmmmm
e era devo rimettermi in fila di attesa per il richiamo bimby dal corriere fallito in ditta e in ditta dal nuovo corriere??
una ditta di queste dimensioni non credo possa procedere in questo senso , almeno me lo auguro
Mer, 01/14/2015 - 09:22
#30
forse riformulare un nuovo invio...si eviterebbero altre settimane di attesa ....
penso di essere stata molto paziente , sono solo passete 15 settimane dall'ordine e nessun avviso da parte di codesta ditta che avanza pretese di serietà ...mmmmmmmmmmmmmmmmm
e era devo rimettermi in fila di attesa per il richiamo bimby dal corriere fallito in ditta e in ditta dal nuovo corriere??
una ditta di queste dimensioni non credo possa procedere in questo senso , almeno me lo auguro
Mer, 01/14/2015 - 09:23
#31
La denuncia non è perchè non è mi arrivato il Bimby, ma perchè al momento si sono intascati 1200 € e non mi hanno dato niente in cambio!
Certo, a me avevano detto 6 settimane e ne sono passate 13, gli ho dato tutti i soldi in anticipo, tu che faresti al posto mio???
Facevo la battuta perchè le denuncie si fanno ai carabinieri e mi immaginavo il carabiniere che raccoglieva la denuncia perchè il Bimby non mi è arrivato in tempo.
Se mai vorrai fare la RINUNCIA!
Ok allora vai a farti ridere in faccia dai carabinieri.
Ti assicuro che non c'è fondamento giuridico.
Diverso è se fai la rinuncia e non ti vogliono ridare i soldi; allora c'è una frode che è penalmente perseguibile.
Mer, 01/14/2015 - 09:42
#32
Intanto non hanno onorato un contratto. Quando io nel lavoro consegno in ritardo pago le penali. Poi non so se avete letto tutto il contratto, ma c'è scritto che se per 3 volte provano a consegnarti l'apparecchio e tu non ci sei loro considerano concluso il contratto, si tengono i comunque i soldi e tu resti con un pugno di mosche.
Allora perchè se le condizioni per il cliente sono così restrittive loro possono permettersi tutto? Io non ci sto.
La denuncia non è perchè non è mi arrivato il Bimby, ma perchè al momento si sono intascati 1200 € e non mi hanno dato niente in cambio!
Certo, a me avevano detto 6 settimane e ne sono passate 13, gli ho dato tutti i soldi in anticipo, tu che faresti al posto mio???
Facevo la battuta perchè le denuncie si fanno ai carabinieri e mi immaginavo il carabiniere che raccoglieva la denuncia perchè il Bimby non mi è arrivato in tempo.
Se mai vorrai fare la RINUNCIA!
Ok allora vai a farti ridere in faccia dai carabinieri.
Ti assicuro che non c'è fondamento giuridico.
Diverso è se fai la rinuncia e non ti vogliono ridare i soldi; allora c'è una frode che è penalmente perseguibile.
Mer, 01/14/2015 - 09:58
#33
Esatto,paghi penali contrattualmente stabilite in sede di stipula del contratto.
Io ho letto bene il contratto e termini di consegna non ne ho visti.
Per quello che riguarda la clausola della consegna; ti hanno obbligato con la forza a firmare il contratto?
Se è così è una condizione di nullità del contratto.
In caso negativo hai accettato tutto e quando te lo consegnano cerca di far trovare qualcuno a casa che te lo possa ritirare.
Non una volta,non due volte,ma tre volte.
Mi pare difficile la applicazione ed inoltre non credo che si tengano soldi e Bimby,ma dovranno applicarti una penale per una nuova consegna.
tre sono comprese nel prezzo,la quarta la paghi.
Mer, 01/14/2015 - 12:45
#43
Ciao a tutte..io l'ho ordinato il 25 ottobre e nonostante i continui solleciti sono arrivata ad oggi,14 gennaio,e del bimby neanche l ombra...tra l' altro ho appena scoperto He che il corriere che doveva consegnarmelo e fallito!!E una vera vergogna!! L assegno e stato riscosso in poco tempo e la prossima settimana mi arrivano pure i bollettini da pagare...nn so più cosa fare!! 
Mer, 01/14/2015 - 13:25
#44
Ciao a tutte! Io ho ordinato il bimby prima di Natale.. Ma non mi e ancora arrivata nessuna mail... tra quanto arriverà?
Ciao, io ho ordinato il 1º dicembre, ordine ricevuto alla vorwerk l'11 e l'email mi è arrivata il 15!! Io adesso conto le settimane dall'11.. Nn credo cambi molto, ma è x darmi un limite psicologico!!!
Mer, 01/14/2015 - 16:52
#45
Io non voglio prendere le parti del servizio clienti anche perché poi magari mi faranno venire il nervoso anche a me, però Arrivare a leggere che sono strafottenti è esagerato perché scusate: che vantaggio può tarne un servizio clienti a fregarsene? Nessuno. Se loro potessero in certe occasioni dare risposte più esaustive penso che lo farebbero volentieri, per togliersi i tanti rompi alle come me che continuano a chiamare.
Se non danno risposte certe è perché ne sono impossibilitati per svariati problem. Con questo non dico che i clienti devono starsene zitti ed accettare tutto col sorriso. Ma non penso proprio che il servizio clienti se ne freghi.
Per quanto riguarda rispondere al telefono io venerdi ho chiamato per sapere quando avevano in previsione di darlo al corriere. Sono riuscita a parlare col servizio clienti, mi hanno detto che mi avrebbero richiamata il lunedì è così é stato. poi sicuramente allo scadere delle 8 settimane anche io non riuscirò più a parlare con nessuno, però per adesso si fanno trovare.
Mer, 01/14/2015 - 16:57
#46
Ma infatti penso che nessuno ce l'abbia con i poveri ragazzi del call center, anzi tanta stima stanno li tutto il giorno a beccarsi le gridati di tutti i clienti insoddisfatti. Io ce l'ho con i responsabili, con chi non ha saputo programmare la produzione, con chi non sa gestire la logistica..e in tutto questo con quelli che neanche hanno chiamato per chiedere scusa per il ritardo e il disagio.
Cioè e se io il bimby avessi voluto regalarlo per natale? e se fosse stato il regalo per un matrimonio? bella figura che avrei fatto grazie a persone che non sanno fare il proprio lavoro.
Io non voglio prendere le parti del servizio clienti anche perché poi magari mi faranno venire il nervoso anche a me, però Arrivare a leggere che sono strafottenti è esagerato perché scusate: che vantaggio può tarne un servizio clienti a fregarsene? Nessuno. Se loro potessero in certe occasioni dare risposte più esaustive penso che lo farebbero volentieri, per togliersi i tanti rompi alle come me che continuano a chiamare.
Se non danno risposte certe è perché ne sono impossibilitati per svariati problem. Con questo non dico che i clienti devono starsene zitti ed accettare tutto col sorriso. Ma non penso proprio che il servizio clienti se ne freghi.
Per quanto riguarda rispondere al telefono io venerdi ho chiamato per sapere quando avevano in previsione di darlo al corriere. Sono riuscita a parlare col servizio clienti, mi hanno detto che mi avrebbero richiamata il lunedì è così é stato. poi sicuramente allo scadere delle 8 settimane anche io non riuscirò più a parlare con nessuno, però per adesso si fanno trovare.
Mer, 01/14/2015 - 16:59
#47
p.s.
io il bimby lo aspetto da ormai 13 settimane.
E ripeto a me hanno mandato una mail che sarebbe arrivato entro 6 settimane (scritto nero su bianco 6 settimane non un giorno in più non un giorno in meno)
Ma infatti penso che nessuno ce l'abbia con i poveri ragazzi del call center, anzi tanta stima stanno li tutto il giorno a beccarsi le gridati di tutti i clienti insoddisfatti. Io ce l'ho con i responsabili, con chi non ha saputo programmare la produzione, con chi non sa gestire la logistica..e in tutto questo con quelli che neanche hanno chiamato per chiedere scusa per il ritardo e il disagio.
Cioè e se io il bimby avessi voluto regalarlo per natale? e se fosse stato il regalo per un matrimonio? bella figura che avrei fatto grazie a persone che non sanno fare il proprio lavoro.
Io non voglio prendere le parti del servizio clienti anche perché poi magari mi faranno venire il nervoso anche a me, però Arrivare a leggere che sono strafottenti è esagerato perché scusate: che vantaggio può tarne un servizio clienti a fregarsene? Nessuno. Se loro potessero in certe occasioni dare risposte più esaustive penso che lo farebbero volentieri, per togliersi i tanti rompi alle come me che continuano a chiamare.
Se non danno risposte certe è perché ne sono impossibilitati per svariati problem. Con questo non dico che i clienti devono starsene zitti ed accettare tutto col sorriso. Ma non penso proprio che il servizio clienti se ne freghi.
Per quanto riguarda rispondere al telefono io venerdi ho chiamato per sapere quando avevano in previsione di darlo al corriere. Sono riuscita a parlare col servizio clienti, mi hanno detto che mi avrebbero richiamata il lunedì è così é stato. poi sicuramente allo scadere delle 8 settimane anche io non riuscirò più a parlare con nessuno, però per adesso si fanno trovare.
Mer, 01/14/2015 - 20:37
#49
Ma ridicolo cosa!!!
Il bimbi l'ho preso proprio per fare le pappe alla miabimba come cucino a vapore se non ho la vaporiera,come omogenizzo la carne se non ho il frullatore?
Poi ridicolo aver pagato per una cosa che non ti arriva??
Gio, 01/15/2015 - 07:58
#50
finalmente il mio bimby è arrivato... ordinato il 13/11, consegnato il 13/01. esattamente dopo due mesi, proprio come mi aveva detto la mia dimostratrice... quindi non disperate, pazientate e vedrete che quando lo avrete in casa e inizierete ad usarlo, vi scorderete tutti i giorni di attesa 