Solo a me non lo consegnano... 
Sono senza parole...
Forum tempi consegna bimby
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Mar, 03/01/2016 - 11:27
#13
@sussy82 e lara1180
per favore inviateci tramite messaggio privato il vostro numero d'ordine e provvederemo ad una verifica.
un caro saluto
Team Bimby
Mar, 03/01/2016 - 11:35
#14
@lorybon, sappiamo che è stata contattata dal servizio Clienti
bene lo scorso martedi sono stata contattata, e il referente mi aveva confermato che l apparecchio era appena consegnato al corriere. mi sono illusa, ancora. ho atteso. ..non venendo contattata dal corriere come le altre clienti in zona...chiamo oggi il call center, che mi conferma che solo oggi e' stata emessa la bolla!!! vi ricordo che sono alla 9 settimana d' attesa!
@lunakewy89 e lara1180 vi chiediamo la cortesia di inviarci tramite messaggio privato il numero di PO così da darci modo di approfondire ogni caso.
@vana06, abbiamo risposto questa mattina al suo messaggio privato
un cordiale saluto
Team Bimby
Mar, 03/01/2016 - 11:44
#15
Ragazze chi di voi l ha già ricevuto oggi ?
Mar, 03/01/2016 - 11:49
#17
Lara tu dove stai ? Va bene anche la regione
Mar, 03/01/2016 - 12:01
#19
Il corriere ha 10 giorni per consegnare generalmente ti chiamano prima come ad esempio a me hanno chiamato ieri e mi dovrebbero contattata re nel pomeriggio per il ritiro, ma non sempre chiamano consegnano senza chiamare, ho letto una recensione su un sito che la correre ha avuto un problema con un magazzino ecco come sono nati i ritardi, poi c'è stata la problematica dopo l uscita del tm5 ne sono stati creati due modelli il tm5(1) è il tm5(2) il primo aveva problemi con il bloccaggio del tappo e hanno apportato delle modifiche, quando lo avrai nota sottol apparecchio la scritta tm5(2) queste cose non le conoscono nemmeno le rappresentanti quelle che vengono a casa e ti dicono che dopo 15 gg e a casa tua ... Abbi pazienza e smetti di aspettarlo cerca di entrAre il meno possibile qui ...è peggio logora di più l attesa .. Penso che la casa produttrice abbia grossi problemi nel fabbricare il prodotto rispetto la quantità di ordini, perché sarEbbe stato più logico che bimby Italia avesse i magazzini pieni in modo da evadere velocemente gli ordini, sono problemi che la vorwerk sempre avuto anche con i modelli precedenti ad eccezione del folletto che realmente in 10 15 giorni arriva a casa
Mar, 03/01/2016 - 16:46
#20
Chi consegna è artoni si chiama così il corriere e consegna bimby e folletto, mi hanno contattato ieri per la consegna oggi pomeriggio previo telefonata ma invece nessuna chiamata e nessuna consegna, facendo un indagine trovo un forum dedicato in tale proposito a questo corriere l 80% dei clienti si dichiara insoddisfatto del servizio, chiamando il servizio del corriere nessuna risposta digitando l interno nessuna reazione pensavo fosse il mio telefono chiamo da un altro uguale ... Ma io dico è tutta una presa in giro ??? Devo stare a casa aspettando di averlo qui oggi dopo mesi di attesa pensando a ciò che avrei fatto a cena e poi .....
Penso sia tutta una presa in giro non consiglierei mai ad un amico o a un conoscente di fare questo tipo di acquisto per tutto quello che si passa
Mar, 03/01/2016 - 19:27
#23
Malinche chiama il numero verde 800841811 e fai opzione 3. Li ti dicono se e' inserito o no
Mar, 03/01/2016 - 19:51
#24
@Angie81 il 04 gennaio 2016
ciao 
)) io ordinato il 3 gennaio, stasera mi hanno chiamata dicendomi che la consegna è prevista per domani!!! non vedo l'ora! il corriere ha 10 giorni di tempo per consegnarlo , è stato puntuale , infatti la settimana scorsa è stata stampata la bolla d'accompagnamento . abito in sardegna
Mer, 03/02/2016 - 12:28
#25
Avevo perso le speranze ma ieri sera alle 19.30 suonano alla porta corriere bimby..... Subito in funzione con un bel risotto con asparagi .... Ordine del 28 gennaio devo ritenermi fortunata missa
Ven, 03/04/2016 - 10:22
#29
Buongiorno a tutti,
ordine bimby del 16/01/2016. Bolla di consegna emessa in data 18/02/2016.
Il servizio clienti mi dice che entro 10 giorni lavorativi dalla data verrà consegnato e che entro questa settimana l'avrei avuto in mano. E che avrebbero provveduto a sollecitare. Ad oggi nulla.
Chiamo la mia dimostratrice che dice che è passato troppo tempo e che provvederà lei stessa a contattare il corriere x un sollecito.
Mi richiama dicendomi non solo che il corriere della mia zona ancora non ce l'ha ma che dalla WORWEK risulta comunque in consegna. Ora dico: ma dove è finito?
Per me non è il problema di aspettare una settimana in più o in meno. Ne ho già aspettate 7. Il problema è non sapere dove sta fisicamente l'apparecchio. Sarà in un deposito temporaneo? Sarà andato smarrito?
Vorrei solo sapere questo ma sembra non sia possibile perchè nessuno lo sa.
Sono molto amareggiata per l'accaduto.
Scusatemi per lo sfogo.
Buona giornata a tutti.
Dom, 03/06/2016 - 16:50
#33
Buongiorno a tutti,
ordine bimby del 16/01/2016. Bolla di consegna emessa in data 18/02/2016.
Il servizio clienti mi dice che entro 10 giorni lavorativi dalla data verrà consegnato e che entro questa settimana l'avrei avuto in mano. E che avrebbero provveduto a sollecitare. Ad oggi nulla.
Chiamo la mia dimostratrice che dice che è passato troppo tempo e che provvederà lei stessa a contattare il corriere x un sollecito.
Mi richiama dicendomi non solo che il corriere della mia zona ancora non ce l'ha ma che dalla WORWEK risulta comunque in consegna. Ora dico: ma dove è finito?
Per me non è il problema di aspettare una settimana in più o in meno. Ne ho già aspettate 7. Il problema è non sapere dove sta fisicamente l'apparecchio. Sarà in un deposito temporaneo? Sarà andato smarrito?
Vorrei solo sapere questo ma sembra non sia possibile perchè nessuno lo sa.
Sono molto amareggiata per l'accaduto.
Scusatemi per lo sfogo.
Buona giornata a tutti.
anch io vivo nella tua stessa situazione...
Lun, 03/07/2016 - 13:30
#35
Ciao ho stipulato il contratto il 15 Febbraio, l'ordine risulta inserito il 25 Febbraio, mi pare di capire che ci voglia circa un mese dal 25 febbraio è corretto? grazie a tutti
si. Stesse date anch'io.... oggi ho ricevuto la mail di conferma. . 4/6 settimane
Gio, 03/10/2016 - 21:14
#41
Idem per me. Ordine fatto 12/2 (con rottamazione), inserito 18/2, mail arrivata 25/2.
...E sto aspettando...
Ma come mai se ordini su Amazon la merce arriva il giorno dopo, e se ordini il bimby ci va un mese e mezzo? Vorwerk... siete troppo sicuri del vostro prodotto, rischiate di pagarla cara!
Info: il bimby da rottamare non è da confezionare vero? Basta attaccare l'adesivo consegnato dall'incaricata?
Ven, 03/11/2016 - 08:28
#42
Care ragazze io ho avuto l inserimento d ordine il 18 febbraio !!! C'era la promozione rottamazione !!! Ma spero arrivi prima di Pasqua !!! Qualcuno può aiutarmi !!!
@230275 e LumacaLaura: per favore inviateci tramite messaggio privato il numero di proposta d'ordine ed il nominativo dell'intestatario del contratto, così potremo approfondire le vostre segnalazioni.
un caro saluto
Team Bimby
Ven, 03/11/2016 - 21:22
#44
Come consigliato ho scritto il messaggio privato, ma non ho avuto risposta, così ho telefonato:
Non è ancora stato consegnato al corriere, arrivo previsto nella settimana del 21/3, quindi 6 settimane dalla firma del contratto (12/2).
Lo sapevo che ci voleva tanto tempo, ma un po' mi scoccia sinceramente, e lascio le mie critiche:
- 6 settimane è un tempo molto lungo per questa tipologia di articolo. Qualunque elettrodomestico ormai viene consegnato in una decina di giorni ormai.
- Normalmente è possibile seguire da sè lo stato della spedizione. Per chiedere la data di inserimento dell'ordine o sapere se l'ordine è stato inserito... ce la possiamo fare da soli.
Il bimby non ha concorrenza, è praticamente unico nel suo genere sul mercato, e in Vorwerk sono... tranquilli!
Comunque stasera ho preparato una torta... sporcando 3 ciotole, frullatore e frullino.. 
Lun, 03/14/2016 - 08:57
#45
Buongiorno a tutti.
Purtroppo mercoledì saranno due mesi che attendo il mio bimby (ordine del 16/01). L'apparecchio risulta in consegna da 1 mese circa (18/02) ma a quanto pare non si sa che fine abbia fatto.
Sinceramente ho perso le speranze e sono molto amareggiata. Ho contattato più volte il servizio clienti ma la risposta è sempre la stessa (l'apparecchio è in consegna e lo riceverà entro la settimana... risposta datami ogni volta che chiamo da metà febbraio). Nessuno mi sa dare risposte certe e a questo punto chissà quando lo riceverò.
Penso che attendere 9 settimane un prodotto e non sapere nemmeno dove sia fisicamente non sia corretto soprattutto quando i tempi di consegna sono di 4/6 settimane.
Mi dispiace che l'entusiasmo iniziale nel ricevere il bimby si sia smorzato.
Putrtroppo questa è la mia esperienza.
Buona giornata
Lun, 03/14/2016 - 12:18
#46
Pure noi. Contratto firmato l'11/02, inserito il 17/02... aspettiamo... il call center al momento non conosce i tempi di consegna... entro fine mese... in teoria...
Si non serve confezionare, ma devi attaccarci su l'adesivo.
Mar, 03/15/2016 - 15:24
#47
Ci scusi LumacaLaura ma non abbiamo ricevuto il suo messaggio privato qui sulla Community. Per favore provi ad inviarlo di nuovo, così con i suoi dati (numero PO e nominativo intestatrio del contratto) approfondiremo la segnalazione
@Yly81, anche a lei chiediamo numero di PO e intestario del contratto tramite messaggio privato a Team Bimby
@Oliverstella il tempo di attesa è di circa 4/6 settimane dal momento dell'inserimento dell'ordine. Se trascorso quel tempo non sarà stato contattato, per favore ci invii un messaggio privato con numero di PO ed intestatrio del contratto.
a presto e, a tutti, buon pomeriggio
Team Bimby
Mar, 03/15/2016 - 16:15
#48
Ciao Yly81,
anch'io sono nella tua stessa identica situazione... stesse date di ordine e di emissione bolla di consegna, ma niente, nessuno sa darmi informazioni, è questa la cosa vergognosa!!! Se mi dicessero arriva a giugno, ok...mi metterei l'anima in pace, ma è inaccettibile così, senza spiegazioni e con la forte sensazione che sia stato rubato da chissà chi e chissà dove (ad una mia amica non veniva consegnato proprio per questo motivo)...
Abbiamo versato un acconto, sto pensando seriamente di tutelarmi diversamente e sporgere denuncia.
Mar, 03/15/2016 - 17:28
#49
Ciao Esasperata,
mi consola avere qualcuno nella mia identica situazione. Anche a me è venuta in mente la possibilità di un furto. E' solo che mi sento con le mani legate perchè non so con chi parlare e soprattutto nessuno ha idea di dove sia finito. Quindi la delusione è tanta. Hai provato a chiedere alla tua dimostratrice?
Mer, 03/16/2016 - 09:12
#50
Sì, lei è l'unica che si è sempre interessata, ma da Milano le è stato risposto che per motivi di privacy non potevano darle alcuna informazione....ciò la dice lunga sulla gestione dell'attività lavorativa davvero improponibile... l'azienda per cui lavora, anzichè fare squadra per risolvere un problema, le sbatte la porta in faccia...mah! La sua area manager inoltre è una cafona che mi ha fatto una mezza telefonata 15 giorni fa, blaterando scuse e finto interesse, dopodichè è sparita....non risponde più al telefono nè ai messaggi. Io mi sento truffata...non mi vengono altri termini...